Supervisor De Call Center

Buscojobs México; Baja California; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción del empleo

Supervisor-de-call en Tijuana

Descripción Del Trabajo

En Tapatio Group, somos una empresa binacional especializados en la venta de partes para auto, contamos con sucursales en USA y Tijuana Mexico.

Por crecimiento, estamos en búsqueda de Supervisor para call center

Actividades a realizar:

• Supervisar la calidad y efectividad de venta para los colaboradores de Call Center, en base a políticas establecidas a fin de lograr los objetivos de ventas.
• Crear planes para atraer nuevos clientes
• Manejar, capacitar y supervisar al personal
• Diseñar la estrategia comercial y de marketing
• Fijar los objetivos que debe alcanzar el personal de marketing y los comerciales, evaluar la consecución de las metas.
• Asegurar cierre de venta de su personal.

Requisitos

• Licenciatura preferente
• Ingles Avanzado (habla, escribe, y comprende)
• Experiência previa en supervisión.

Conocimientos y Competencias

• Elaboración y manejo de presupuestos de ventas
• Administración y dominio de ventas
• Experiência en elaboración de estrategias de ventas
• Domino de paquetería Office
• Liderazgo y toma de decisiones
• Manejo de personal

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

• Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

• 22116, Tijuana, B.C.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiência:

• cinco: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Supervisor de Call Center

Descripción Del Trabajo

Vacante para la empresa RESEGA en ZONA AEROPUERTO - Tijuana, Baja California:

• INICIA UN CRECIMIENTO ECONÓMICO Y PROFESIONAL A CORTO PLAZO

SUPERVISOR DE CALL CENTER

Descripción de puesto:

• Liderar, supervisar y motivar a un equipo de asesores de ventas telefónicas
• Dar seguimiento de prospectos y clientes
• Realizar cotizaciones
• Concluir las ventas

Beneficios:

• Sueldo garantía
• Sueldo base
• Comisiones de 4.5% al 7.5% NO TOPADAS
• Ajuste de comisión mensual si se rebasa la meta del mes
• Comisión anual de 1.5%
• Pagos semanales vía nómina
• Prestaciones de ley

Seguro de vida
Vales de despensa
Fondo de ahorro

Capacitaciones pagadas y certificadas por la STPS

Viajes nacionales e internacionales TODO PAGADO

Premios mensuales (electrodomésticos, laptops, celulares, audífonos, etc.)

Contratación directa, no manejamos outsourcing

Crecimiento laboral a corto o mediano plazo de acuerdo a la productividad

Rifas de autos

Perfil de puesto:

• Experiência de 2 años en ventas
• Gente a su cargo en ventas de cambaceo y/o telefónicas
• Nível medio superior concluido
• De 28 a 45
• Contar con automóvil propio

Si te gustan las ventas, y además disfrutas de ayudar a las personas, este es el lugar indicado para ti.

¡¡¡Estamos en búsqueda de nuevos talentos!

Nível de educación deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Inicial

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

VENTAS

Habilidades:

• lider
• organizado
• estrategico

Supervisor de Ventas Call Center

Descripción Del Trabajo

Promoción y ventas de los productos y servicios médicos del Grupo VIDA Wellness and Beauty Center buscando optimizar la agenda de médicos y aparatología. Logro de los objetivos de ventas. Búsqueda de oportunidades de negocio, implementación de estrategias efectivas para el logro de las metas establecidas.

• Propuesta e Implementación de estrategias de ventas.
• Llenado de agenda
• Manejo del equipo de ventas para el logro de los objetivos.
• Entrega de resultados semanales, trimestrales y anuales.
• Implementa estrategias de Comunicación asertiva con su equipo, enfocados en resultados.
• Lograr y superar los objetivos de ventas establecidos. Presentación de resultados.
• Manejo de personal y efectividad en el manejo de conflictos.
• Presentación de resultados, manejo de información estadística, análisis de resultados, presentación de KPI´S.
• Análisis de información para toma de decisiones para proyecciones y metas a modificar.
• Alineamiento institucional operativo.

Requisitos:

• Mínimo 3 año en área comercial y ventas, preferencialmente en área médica, turismo médico.
• Nível de inglés avanzado (obligatorio)
• Amplia experiência en manejo de KPI´S, métricas y reportes para mantener la eficiencia de la operación;
• Planificación, coordinación y gestión de recursos y del equipo.
• Servicio y atención al cliente, a fin de cumplir con las condiciones contratadas y cumplir con los estándares de calidad establecidos.
• Coordinar la gestión operativa y administrativa.
• Disponibilidad de Horario de Lunes a Sábado
• Licenciatura en Administración o Mercadotecnia.
• Formación en Ventas.
• Enfoque en metas.
• Capacidad de organización, Trabajo en equipo, Iniciativa, Excelente atención al cliente, Excelentes habilidades de comunicación, Agudo sentido de análisis, Manejo de métricas operativas, Gestión de personal, Comunicación efectiva. Orientado a resultados, Respeto, Transparencia.

SALARIO SEMANAL 6,000.00 Netos Mas comisiones mínimas de 10,000.00 mensuales

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $24,000.00 al mes

Horario:

• Diurno
• Turno de 8 horas

Prestaciones:

• Aumentos salariales
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento de la empresa
• Programa de referidos

Tipos de compensaciones:

• Bono de asistencia
• Bono de puntualidad

Pregunta(s) de postulación:

• Mencione porcentaje de inglés que domina:

Experiência:

• Ventas: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Supervisor de Call Center - Equipos de IT (Remote)

Descripción Del Trabajo

Supervisor de Call Center - equipos de IT

We exist to help companies fulfill their purpose and create a meaningful positive impact.

Sophilabs was founded back in 2012 with a clear vision in mind: to build software for outstanding companies seeking perfectionist teams. As we move forward, we continue to stress the importance of growing and improving ourselves to help more customers build great software.

The Supervisor de Call Center - equipos de IT will be tasked with ensuring customer projects, meet required timelines and milestones, to ensure customer success. In this role, you will anticipate resourcing bottlenecks and balance the project needs versus technical constraints.

• Manage and optimize the staffing performance
• Lead daily, weekly and monthly meetings with key stakeholders and team members
• Maintain good relations with existing customers, act as a point of contact to the customers ensuring projects meet required timelines and milestone
• Identify stakeholder expectations, conduct meetings, request feedback, and review processes to understand customer/project needs
• Engage regularly with the management group to proactively improve resourcing processes
• Fluency in English C1-Advanced (Must have)

As a team member of Sophilabs, you’ll enjoy:

• You will earn US dollars every month.
• You have 10 days of paid time off, 7 holidays, and unlimited Not paid time off.
• Wellness bonus.
• Long-term relationship with Sophilabs Inc. (indefinitely contract).
• You will be working with a US Company.
• Laptop provided by the company.
• Career development.
• Competitive salary according to your capacities and abilities.

Available to work Remotely Mon to Fri (9 A.M. to 6 P.M.)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

• Turno de 8 horas

Supervisor de Ventas Call Center / Puesto de Supervisor

Descripción Del Trabajo

Vacante para la empresa CORPORATIVO G en Tijuana, Baja California: SUPERVISOR CALL CENTER

¡ÉSTA ES TU OPORTUNIDAD!

Supervisores Cerradores de Ventas

Ofrecemos:

Ingresos Superiores a los 20 mil mensuales

Comisiones Sin Tope del 5% al 8% por cada cierre de venta

Incentivos (Viajes, Convenciones y Rifas)

Capacitación Pagada y Certificada

Oportunidad de crecimiento a corto y mediano plazo

Seguro de Gastos Médicos Menores, Seguro de vida y Tarjeta de descuentos

Requisitos:

• Habilidad y Experiência mínima de 1 año en Ventas de Intangibles y/o Tangibles como SUPERVISOR.
• Experiência en Cierres de Venta.
• Experiência en manejo de equipos de Ventas
• Disponibilidad de horario
• Medio de transporte propio.

Funciones: (Campo y Oficina)

• Coordinación y supervisión de equipo de Ventas
• Cierres de Venta

Postulate hoy mismo o agenda tu entrevista.

Nível de educação deseada:

Media Superior

Nível de experiência deseada:

Nível Inicial

Función departamental:

Comercial / Ventas

Industria:

Seguros

Publicado hace 19 días

Descripción Del Trabajo

tiempo completo

¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center Bilingüe y brinda un excelente servicio a nuestros clientes!

Estamos buscando a personas dinámicas y orientadas al servicio para proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.

Funciones:

• Atender llamadas, correos electrónicos o chats en línea de nuestros clientes
• Brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de manera clara
• Escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas
• Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro CRM

Requisitos:

• Inglés Avanzado
• Experiencia previa en atención al cliente
• Excelente redacción y ortografía
• Disponibilidad de tiempo para trabajar on-site. No Home Office
• Conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
• Radicar en Tijuana

Ofrecemos:

• Sueldo fijo
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente laboral

¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos!

Tijuana, Baja California Hospital de Mascotas SAJI

Descripción Del Trabajo

Empresa 100% mexicana está en busca de tu talento y contamos con la vacante de recepcionista telefonista (NO VENTAS) que desarrolle las funciones de servicio al cliente y atención telefónica, así como el agendamiento correcto de nuestros clientes en su visita.

Habilidades requeridas:

• Actitud de servicio
• Facilidad de palabra
• Capacidad para escuchar y comunicar
• Manejo de paquetería office (Excel)

Funciones principales:

• Atención al cliente interno y externo (NO VENTAS)
• Orientar al cliente y brindar información relevante.
• Agendamiento de citas

Requisitos:

• Experiência comprobable en puesto
• Manejo de paquetería office (Excel)
• Gusto por atención al cliente
• Buena presentación
• Disponibilidad de horario (Turnos rotativos)
• Documentación personal incluyendo INE (vigente)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $2,500.00 a la semana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $,000.00 - 2,500.00 a la semana

Horario:

• Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

• ¿cuenta en experiência como asesor telefonico?
• ¿Tiene conocimentos en excel?
• ¿Que le parecen los horarios ?

Lugar de trabajo: Una ubicación

Sé el primero en saberlo

Acerca de lo último Supervisor-de-call Empleosen Tijuana !

Configurar alerta por correo electrónico:

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Título del trabajo

Tijuana, Baja California Gestion de Servicios Empresariales

Descripción Del Trabajo

Job Summary: The Training Specialist will support the Training Manager to design, develop and deliver training curriculum, policy & procedure, and systems documentation, for the Consumer Deposits support staff.

Duties/Responsibilities:

• Support and enhance the onboarding experience for all Consumer Deposit support members.
• Support with the development and implementation of learning and development experiences.
• Analyze results from training programs to improve retention, proficiency and confidence of new hires.
• Support with the creation and delivery of communication materials for new product launches and/or workflows updates.
• Support with the development of training curriculum designed to drive brand awareness, product knowledge, and cross-sell initiatives.
• Support with the development and maintenance of internal knowledge base, to ensure front line staff can easily access all current supporting materials, guidelines, and workflow documentation.
• Partner with call center manager to facilitate or develop onboarding and refresher trainings.

Required Skills/Abilities:

• Strong written and verbal communication skills and ability to present information in a clear and concise manner.
• Experience working in a fast-paced environment and ability to manage projects with a varying degree of complexity and difficulty.
• Project management experience with focus on root cause analysis and designing/implementing projects, to impact key performance indicators.
• Experience conducting in-person coaching, development, and interactive training sessions in call center environment.
• Proficient Microsoft Office Suite or related software.
• Bi-lingual with exceptional English language and writing skills.

Education and Experience:

• At least 2 years of experience in a training development role.
• Experience developing training materials (In-person & Remote training, Policy & Procedure, Quick Reference Guides, Systems Documents, and Internal knowledge base).
• Experience with Learning Management System.
• High School Diploma.
• Bachelor's Degree a plus.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $6,000.00 - $7,000.00 a la semana

Horario:

• Diurno
• Lunes a viernes
• Turno de 10 horas
• Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

• ¿Hablas Inglés?
• ¿Cuál es tu grado de estudios más alto terminado?
• ¿Cuántos años de experiência tienes como trainer en call center?

Lugar de trabajo: In person

Descripción Del Trabajo

Telephone operator

Located by Rio Tijuana area

Responsible for answering phone calls for campaigns, customer service, prospecting for new clients, sales work.

We have legal benefits

weekly pay + bonuses

private medical service

savings account and fund

Job growth

We have various schedules

Requirements:

• Written and spoken English at least 60%
• Computer skills
• Customer service experience

Position type: Full time

Salary: Starting at $5,090.00 per week

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción Del Trabajo

Perfil:

• Experiência previa en un puesto de soporte al cliente
• Grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa
• Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidad
• Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
• Ingles conversational

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO:

• Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas
• Crear relaciones sostenibles y llevar la agenda de pacientes
• Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo

Horario:

• 8:00am a 4:00pm/ descanso entre semana
• 3:00pm a 11:00pm / descanso entre semana

Requisitos:

• 25 años en adelante
• Experiência en Call center
• Disponibilidad de horario
• Ingles conversational

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $3,400.00 a la semana

Beneficios:

• Descuento de gimnasio
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Uniformes gratuitos
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas
• Turno vespertino

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

• call center: 2 años (Obligatorio)
• Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial