Supervisor de Bares

Auberge; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una colección de resorts de lujo busca un Supervisor de Bares para liderar el equipo de bartenders y garantizar el cumplimiento de estándares y políticas. El candidato ideal tiene habilidades en supervisión y atención al cliente, fomenta un ambiente motivador y es experto en capacitación. Se ofrece la oportunidad de contribuir a la experiencia única que caracteriza a la marca en un entorno de lujo en Cabo San Lucas.

Servicios

Descuentos en servicios del hotel

Oportunidades de capacitación

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia en supervisión de equipo en un entorno de bar o restaurante.
• Capacidad para crear un ambiente seguro y motivador.
• Habilidades en capacitación y desarrollo de personal.

Responsabilidades

• Supervisar y apoyar a los bartenders y al personal de bar.
• Crear un ambiente seguro para clientes y empleados.
• Colaborar en la selección de candidatos para el equipo.
• Maximizar las reservaciones y control de covers diarios.
• Motivar y desarrollar a todos los colaboradores del departamento.

Conocimientos

Supervisión

Orientación

Capacitación de personal

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiencia de lujo descalzo impregnada del espíritu de Baja California. Además, el complejo cuenta con seis restaurantes, entre ellos el emblemático Cocina del Mar, frente al mar, con íntimas terrazas al aire libre sobre la orilla del mar, The Spa at Esperanza, cuatro impresionantes piscinas, pistas de tenis, acceso a campos de golf de primera categoría, un club infantil, un programa de servicio completo para mascotas y un menú Auberge Adventures de experiencias terrestres y marinas exclusivas de Cabo.

Descripción del empleo

Es la misión y el propósito de esta posición asumir toda la responsabilidad de asistir al equipo de Bares para el cumplimento de estándares, políticas y procedimientos.

Requisitos

Deberes y Responsabilidades

• Supervisar, orientar y apoyar a , bartenders, surtidor de minibarde la División de Alimentos y Bebidas.
• Crear un ambiente seguro para nuestros clientes y colaboradores.
• Asistir en la elaboración y aplicación de procedimientos operativos y estándares de Bares..
• Capacitar y desarrollar a todos los colaboradores basándose en estándares vigentes e INNOVAR con nuevos procedimientos, tragos y creatividad.
• Colaborar en la selección de candidatos óptimos para contar con los mejores colaboradores.
• Co-administrar el presupuesto de una forma adecuada mediante el monitoreo de las horas extraordinarias, cheques promedio y los gastos relacionados.
• Proteger los activos del hotel.
• Maximizar las reservaciones y número de comensales en todos los centros de consumo.
• Control de covers diarios.Mantener los estándares éticos y predicar con el ejemplo dentro y fuera del hotel.
• Motivar a los colaboradores para alcanzar los objetivos del departamento y del hotel.
• Crear un clima organizacional sano, promoviendo la motivación, participación, trabajo en equipo y oportunidades para los colaboradores del departamento y del hotel.
• Capacitar y desarrollar a todos los colaboradores basándose en retroalimentación y evaluaciones constantes.
• Mostrar una actitud y vocación de servicio a nuestros clientes.
• Entender y anticiparse a las necesidades de nuestros clientes.
• Ser empático y responder eficaz y eficientemente a las necesidades de los clientes.
• Mostrar una actitud profesional en todo momento dentro y fuera del hotel.
• Tener sentido de urgencia.
• Mostrar una actitud y vocación de servicio a nuestros colaboradores.
• Entender y anticiparse a las necesidades de nuestros colaboradores.
• Responder eficaz y eficientemente a las necesidades de los colaboradores.
• Mostrar una actitud profesional hacia nuestros colaboradores.
• Fomentar el trabajo en equipo.

Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.