Soporte Técnico- Reparación De Computadoras Y

Proveedor Autorizado De Productos Apple; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un distribuidor autorizado de tecnología en Ecatepec de Morelos busca un técnico de soporte para realizar reparaciones de dispositivos Apple. Las responsabilidades incluyen diagnóstico y reparación de fallas, y atención al cliente. Se requiere escolaridad de bachillerato y experiencia de 6 meses a 1 año en soporte técnico. Ofrecemos compensación competitiva, prestaciones y oportunidades de desarrollo profesional. Aplica hoy mismo y sé parte de nuestro equipo.

Servicios

Compensación competitiva

Desarrollo profesional

Prestaciones adicionales

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente y soporte técnico.
• Conocimientos en mantenimiento correctivo y preventivo de dispositivos Apple.

Responsabilidades

• Realizar reparaciones a nivel componente de dispositivos Apple.
• Diagnosticar equipos para identificar fallas.
• Mantener informado al cliente sobre el avance de las reparaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Soporte técnico

Diagnóstico de fallas

Educación

Bachillerato o preparatoria concluida

Descripción del empleo

Vacante para la empresa Proveedor autorizado de productos Apple en Ecatepec de Morelos, Estado de México

¡Sé el héroe detrás de cada dispositivo Apple reparado! Si sientes pasión por la tecnología y tienes habilidades en soporte técnico, queremos que te unas a nuestro equipo, el principal distribuidor autorizado de Apple en la República.

Tu misión

• Maestro de Reparaciones: Realizar arreglos a nivel componente de los dispositivos Apple.
• Detective Tecnológico: Diagnosticar equipos para identificar y resolver fallas.
• Puente entre Marca y Cliente: Ofrecer servicios adicionales como Seguros, Garantías y Limpiezas.
• Comunicador Nato: Mantener al cliente informado sobre el avance y detalles de la reparación de sus dispositivos.
• Educador Tecnológico: Orientar y explicar al cliente acerca de las fallas y soluciones propuestas para sus equipos.

Qué necesitas para unirte

• Escolaridad: Bachillerato o preparatoria concluida.
• Experiencia: 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte técnico, y mantenimientos correctivos y preventivos.

Beneficios de ser parte del equipo

• Compensación Competitiva: Sueldo base mensual bruto de $10,******, bono variable de $2,100, y comisiones sin tope.
• Prestaciones: Además de las de ley, te damos un extra como vales de despensa (10% según salario), seguro de vida, descuentos con la Marca y Grupo Carso.
• Desarrollo Profesional: Continúa aprendiendo con capacitaciones constantes y oportunidades de crecimiento interno.
• Tipo de contrato: Indeterminado.

Nivel de educación deseada

Media Superior

Nivel de experiencia deseada

Nivel Inicial

Función departamental

Tecnología / Internet

Industria

Servicios de TI y consultoría