Soporte Técnico - (Mantenimiento De Impresoras)

Internet Movil Sa De Cv; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Veracruz, Xico, busca un Soporte Técnico para mantener en funcionamiento sistemas de cómputo, impresoras y comunicaciones. El candidato ideal debe tener al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico de hardware y software, y poseer una carrera técnica en un campo afín. El trabajo es tiempo completo y se ofrece un sueldo razonable para el sector.

Formación

• Mínimo de 6 meses en Soporte técnico de impresoras, equipos de cómputo y software.

Responsabilidades

• Mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo, impresoras y comunicaciones.
• Instalación de nuevos equipos de cómputo, impresoras y dispositivos adquiridos.
• Brindar soporte técnico preventivo/correctivo a las impresoras.
• Atender y resolver las consultas y problemas técnicos que formulen los usuarios.

Conocimientos

Servicio y atención a clientes

Conocimientos básicos técnicos para reparación de Hardware

Conocimientos básicos en Sistemas Operativos (Windows)

Conocimientos básicos en telecomunicaciones

Educación

Carrera técnica en Sistemas computacionales, informática o afín

Descripción del empleo

Perfil

Somos una empresa mexicana de TI, nos dedicamos a la solución de necesidades tecnológicas y de comunicación.

Estamos en busca de tu talento como:

• SOPORTE TECNICO - I
• Capaz de dar mantenimiento a impresoras.

Experiencia

• Mínimo de 6 meses en Soporte técnico de impresoras, equipos de cómputo y software.

Requisitos

• Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas computacionales, informática o afín.
• Puestos previos: Soporte Técnico.
• Zona de trabajo: San Pedro de los Pinos, Alc., Benito Juarez, C.P.
• Horario: De lunes a viernes de 8:30 a 6:00 pm.

Objetivo del puesto

Mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo (software y hardware), impresoras y / o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente.

Conocimientos

• Servicio y atención a clientes.
• Conocimientos básicos técnicos para reparación de Hardware.
• Conocimientos básicos en Sistemas Operativos (Windows) y paquetería ofimática.
• Conocimientos básicos de herramientas para soporte a impresoras.
• Conocimientos básicos en telecomunicaciones.

Tus actividades

• Atención al cliente (interno / externo).
• Instalación de nuevos equipos de cómputo, aparatos telefónicos (IP y convencionales), impresoras y cualquier otro dispositivo adquirido por la empresa.
• Realizar el inventario de equipos en revisión y / o mantenimiento.
• Instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica.
• Brindar soporte en el uso del software y hardware a los usuarios, así como en aspectos tecnológicos para los eventos o reuniones oficiales de la oficina y documentar los casos abiertos.
• Dar soporte técnico preventivo / correctivo a las impresoras.
• Mantenimiento de hardware y software.
• Atender y resolver las consultas y problemas técnicos que formulen los usuarios (internos y externos).
• Asegurar la integridad de equipos e información, tomando las medidas preventivas para mitigar riesgos.
• Atender los tickets generados por la mesa de servicio.
• Mantener en operatividad los equipos de computación de los usuarios finales de la oficina y servidores y equipos de comunicación instalados en la oficina.
• Realizar cualquier otra actividad a solicitud de jefe directo que sea responsabilidad del área.

Aplica por este medio, a la brevedad nos comunicaremos contigo.

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$8 al mes

Lugar de trabajo

Empleo presencial