Soporte Técnico En Sistemas Ti Aspel

Asosa Personal; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el área de soporte tecnológico busca un profesional para brindar soporte integral a equipos de cómputo y servidores. El candidato ideal tiene formación en Ingeniería en Sistemas o campos relacionados y al menos un año de experiencia en soporte técnico y en el mantenimiento de ASPEL. Se ofrece un salario base de $14,000 a $18,000 brutos mensuales, además de prestaciones superiores a las de la ley, incluyendo un fondo de ahorro y días de vacaciones conforme a la ley.

Servicios

6% fondo ahorro

30 días de aguinaldo

1,000 mensuales en vales de despensa

Prima vacacional 35%

Días de vacaciones conforme a la ley

Formación

• 1 año en soporte técnico a usuarios internos.
• 1 año en reparación de equipos de cómputo.
• 1 año en programación y mantenimiento de ASPEL.

Responsabilidades

• Brindar soporte integral a equipos de cómputo y redes.
• Proporcionar atención y asesoría a usuarios internos.
• Mantener y desarrollar sistemas ASPEL.

Conocimientos

Soporte técnico a usuarios internos

Reparación de equipos de cómputo

Mantenimiento de ASPEL

Office y Excel intermedio

Inglés básico/intermedio

Educación

Ingeniería en Sistemas, Informática, Industrial o carrera afín

Descripción del empleo

Soporte y asesoramiento en Sistemas Aspel ITRequisitos : Responsable de brindar soporte integral a equipos de cómputo, servidores, impresoras, redes, telefonía e infraestructura tecnológica, garantizando su correcto funcionamiento y continuidad operativa.

Proporciona atención y asesoría a usuarios internos, realiza diagnósticos y reparaciones de equipos, gestiona inventarios de hardware y coordina compras y cotizaciones de tecnología.Mantiene y desarrolla sistemas ASPEL, crea reportes y adapta formatos según las necesidades de la empresa.

Supervisa la disponibilidad de internet y servicios de comunicación, asegura el cumplimiento de políticas de IT, seguridad y ciberseguridad, y mantiene la calificación del área por arriba del 90%.

También se encarga de la elaboración, mapeo y actualización de procesos internos y manuales, así como del mantenimiento del manual de incorporación de nuevos empleados.Perfil requeridoFormación : Ingeniería en Sistemas, Informática, Industrial o carrera afín.Experiencia :

• 1 año en soporte técnico a usuarios internos
• 1 año en reparación de equipos de cómputo
• 1 año en programación y mantenimiento de ASPEL
• Deseable experiencia en compras tecnológicas y mapeo de procesosConocimientos :
• Office y Excel intermedio
• Inglés básico / intermedio
• Reparación y mantenimiento de equipos
• Dominio de ASPELIndicadores de desempeño
• Satisfacción de usuarios con los sistemas
• Disponibilidad de internet y servicios tecnológicos
• Porcentaje de equipos reparados internamente
• Efectividad en programas ASPEL
• Calidad en creación y mantenimiento de procesos
• Calificación mínima del 90% en evaluaciones de ITOfrecemos : Sueldo base $14,000 a $18,000 brutos dependiendo experiencia.Prestaciones superiores a las de la ley.6 % fondo ahorro,30 días de aguinaldo,1,000 mensuales en vales de despensa,Prima vacacional 35%,Días de vacaciones conforme a la ley.Zona de trabajo : Tlalnepantla, Méx.Si cubres el perfil, postulate por este medio.
• Requerimientos- Educación mínima : Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaEdad : entre 25 y 40 añosPalabras clave : apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system