Servicio Al Cliente

Pide Directo; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente busca un agente con experiencia mínima de 2 años. Las responsabilidades incluyen la atención a clientes y la solución de problemas por WhatsApp. Se ofrecen horarios rotativos y la oportunidad de trabajar desde casa. También se brinda capacitación pagada y beneficios adicionales como bonos por puntualidad y asistencia. El salario es base más bonos y métricas. Se requiere un bachillerato terminado, idealmente.

Servicios

Programa de referidos

Servicio de comedor con descuento

Trabajar desde casa

Aguinaldo 20 días

Vacaciones 8 días al primer año

Formación

• Experiencia comprobable en servicio al cliente mínimo 2 años.
• Excelente manejo de PC y agilidad en captura de información.

Responsabilidades

• Atención a clientes vía remota.
• Solución de problemas y aclaraciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Alegría

Empatismo

Actitud de servicio

Educación

Bachillerato terminado (Deseable)

Descripción del empleo

ZONA SANTA CATARINA, MONTERREY Y GUADALUPE

UBICACIÓN POR PUENTE ATIRANTADO

• NO ESTUDIANTES
• HASTA 30 AÑOS
• EXPERIENCIA COMPROBABLE EN SERVICIO AL CLIENTE MINIMO 2 AÑOS, TELEFÓNICO, SOLUCION DE PROBLEMAS, ACLARACIONES, ETC, TODO VÍA REMOTA(WHATS APP)
• EXCELENTE MANEJO DE PC (AGILIDAD EN CAPTURA DE INFORMACION)
• SUELDO $ MENSUAL MAS $ POR BONOS Y METRICAS
• NO COBRANZA TELEFONICA
• OFRECEMOS
• HOME OFFICE
• AGUINALDO 20 DIAS
• VACACIONES 8 DÍAS AL PRIMER AÑO
• BONOS DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
• BONOS POR RESULTADOS Y MÉTRICAS
• HORARIOS ROTATIVO S 8 A 16 : 00 HRS (PRESENCIAL 5 DIAS TURNO MATUTINO, FIN DE SEMANA HOME OFFICE) Y DE 15 : 00 A 23 : 00 HRS HOME OFFICE
• DESCANSO 1 DIA LA SEMANA
• CAPACITACIÓN PAGADA TURNO MATUTINO (2 SEMANAS PRESENCIALES)
• BONO DE $1,500

HABILIDADES

• ATENCION AL CLIENTE
• ALEGRIA
• EMPATISMO
• ACTITUD DE SERVICIO

Tipo de puesto : Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario : $8, al mes

Beneficios

• Programa de referidos
• Servicio de comedor con descuento
• Trabajar desde casa

Horario

• Turno de 8 horas

Pago complementario

• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Educación

• Bachillerato terminado (Deseable)