Representante de Servicio al Cliente - Pedidos e Inventario

Hawkmax Company; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar pedidos y garantizar la satisfacción del cliente. Las responsabilidades incluyen ingreso de órdenes, seguimiento de pedidos y atención a solicitudes diversas. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente y licenciatura concluida. Se valorará el conocimiento en inglés (B2). La posición está ubicada en Guadalajara, Jalisco.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Conocimiento deseable del manejo de clientes internos y externos.
• Capacidad para identificar la urgencia de las tareas y priorizar demandas adecuadamente.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación en portales de clientes.
• Reportes de inventario y gestión de niveles de inventario.
• Colaborar para mitigar riesgos que afectan las fechas de entrega.
• Atención a solicitudes de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión de inventario

Comunicación en inglés (B2)

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en servicios busca un Representante de Servicio al Cliente para gestionar pedidos y garantizar la satisfacción del cliente. Las responsabilidades incluyen ingreso de órdenes, seguimiento de pedidos y atención a solicitudes diversas. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente y licenciatura concluida. Se valorará el conocimiento en inglés (B2). La posición está ubicada en Guadalajara, Jalisco.