Representante de Servicio al Cliente - Pedidos e Inventario

Kober; Región Centro; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de embalajes sostenible ubicada en Jalisco busca un Representante del Servicio de Atención al Cliente. El candidato será responsable de procesar órdenes, gestionar el backlog y atender solicitudes de clientes. Se requiere una licenciatura, al menos un año de experiencia en servicio al cliente y un nivel intermedio alto de inglés. Esta posición es clave para asegurar que los clientes reciban su pedidos a tiempo mientras se colaboran con otros departamentos.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Nivel de inglés intermedio alto (B2) requerido.
• Orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación (generación y carga de facturas en portales de clientes).
• Reportes de inventario (gestión de niveles de inventario).
• Identificar proactivamente posibles problemas en fechas de entrega.
• Atención a solicitudes de clientes como citas de entrega y cotizaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Trabajo en equipo

Comunicación en inglés

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa de embalajes sostenible ubicada en Jalisco busca un Representante del Servicio de Atención al Cliente. El candidato será responsable de procesar órdenes, gestionar el backlog y atender solicitudes de clientes. Se requiere una licenciatura, al menos un año de experiencia en servicio al cliente y un nivel intermedio alto de inglés. Esta posición es clave para asegurar que los clientes reciban su pedidos a tiempo mientras se colaboran con otros departamentos.