Remote Customer Service Specialist – Inbound/Outbound Support

Sofvio; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios está buscando representantes de servicio al cliente para trabajar de manera remota. Esta posición implica manejar llamadas de atención al cliente tanto entrantes como salientes para empresas en Estados Unidos. Los candidatos deben tener habilidades básicas en atención al cliente y soporte técnico. La compensación es de USD3 a USD5 por hora, con beneficios como pago por horas extra y días festivos. Se espera trabajar 40 horas a la semana.

Servicios

Pago por horas extra (1.5x)

Pago por días festivos (hasta 2x)

Formación

• Conocimientos básicos en atención al cliente y soporte técnico.
• Capacidad para manejar llamadas y brindar soporte telefónico.

Responsabilidades

• Proveer servicios de atención al cliente para empresas en EE. UU.
• Manejar tanto llamadas entrantes como salientes.
• Participar en iniciativas adicionales, como ventas y retención.

Conocimientos

Atención al cliente inicial

Soporte técnico

Soporte telefónico

Descripción del empleo

Una empresa de servicios está buscando representantes de servicio al cliente para trabajar de manera remota. Esta posición implica manejar llamadas de atención al cliente tanto entrantes como salientes para empresas en Estados Unidos. Los candidatos deben tener habilidades básicas en atención al cliente y soporte técnico. La compensación es de USD3 a USD5 por hora, con beneficios como pago por horas extra y días festivos. Se espera trabajar 40 horas a la semana.