RECEPCIONISTA ONE PUERTO VALLARTA AEROPUERTO

Grupo Posadas; Jalisco; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera busca un responsable de atención al cliente en Jalisco. El puesto incluye recibir y controlar a clientes y proveedores, así como llevar a cabo procesos de Check inn - Check out. Se requiere licenciatura en administración o turismo. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y habilidades de organización. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de contribuir a una estancia memorable para los huéspedes.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista o asistente administrativo.
• Habilidades en atención a clientes y facturación.
• Capacidad para ofrecer un servicio personalizado.

Responsabilidades

• Controlar y canalizar a clientes externos y proveedores.
• Llevar a cabo procesos de Check inn - Check out.
• Proporcionar información y gestionar cobros de consumos.
• Atender solicitudes de clientes internos y externos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Administración

Titulado en Turismo o Hotelería

Herramientas

Paquetes Informáticos

Descripción del empleo

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad

Atención a clientes y facturación

Conocimientos técnicos

Escolaridad

• Licenciatura en Administración
• Titulado en Turismo o Hotelería

Paquetes Informáticos

Español

Experiencia

Recepcionista;Asistente administrativo y atención a clientes

Principales funciones del puesto

Llevar a cabo procesos de Check inn - Check out.

Recibir al huésped, proporcionar información, hacer cobros de consumos, abrir crédito y facturación de la estancia.

Apoyar al servicio para que los huéspedes se sienta atendidos y dar un servicio de calidad.

Dar un servicio personalizado y atender todas las solicitudes tanto de clientes internos y externos.

Dar un servicio personalizado y una estancia memorable a los huéspedes