Recepcionista Hotel One Puebla Finsa

Grupo Posadas; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de hospitalidad busca un recepcionista para atender llamadas y realizar tareas administrativas. Se requiere licenciatura y experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o como asistente administrativo. Las funciones incluyen manejar el conmutador, controlar gastos y resolver problemas en la agenda. El candidato ideal tiene habilidades en comunicación y dominio de Office.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista de al menos 6 meses.
• Experiencia de 6 meses como asistente administrativo.
• Manejo de conmutador y tareas administrativas.

Responsabilidades

• Atender todas las llamadas con cortesía y amabilidad.
• Apoyar con tareas administrativas y control de gastos.
• Resolver problemas de agenda de salas de juntas.

Conocimientos

Atención a clientes

Comunicación

Educación

Licenciatura

Titulado

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Misión del Puesto :

Áreas de Especialización :

• ATENCIÓN A CLIENTES
• COMUNICACIÓN

Conocimientos técnicos :

• SERVICIO A CLIENTE
• MANEJO DE CONMUTADOR
• TAREAS ADMINISTRATIVAS
• CONTROL DE AGENDA
• CONTROL DE PAGOS

Escolaridad :

• Licenciatura
• Titulado

Paquetes Informáticos :

• Office- Inglés Idiomas :

Experiência :

• RECEPCIONISTA 6 MESES
• ASISTENTE ADMINISTRATIVO 6 MESES

Principales funciones del puesto :

Responsabilidad

Nível (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

• Atender con cortesía y amabilidad todas las llamadas que ingresan a la oficinas corporativas de la CDMX por medio de nuestro conmutador- Total- Evaluaciones internas; encuesta de servicio-
• Soporte- Encuesta de servicio; reportes- Apoyar con diversas tareas administrativas como control de gastos de proveedores o gastos de viaje- Soporte- Seguimiento del Jefe Directo en control de actividades asignadas- Resolver los problemas de la agenda de uso de salas de juntas y contactar algún servicio interno que se requiera.
• Parcial- Reportes recibidos Posición física del trabajo :

Necesidades físicas del puesto :