Recepcionista Ejecutivo con Enfoque en Atención VIP

Grupo Posadas; Yucatán; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera en Yucatán busca un responsable para la atención a clientes y la gestión de las salas de juntas. Las responsabilidades incluyen la supervisión del servicio al cliente, la coordinación con el personal de limpieza para garantizar la experiencia de los huéspedes VIP, así como el control administrativo relacionado con las llegadas y garantías. Se requiere una licenciatura en Hotelería o Turismo y contar con título.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente y atención personalizada.
• Conocimiento en gestión de salas de juntas y organización administrativa.

Responsabilidades

• Responsable de recibir y canalizar a los clientes externos, proveedores y colaboradores.
• Coordinar con el personal de limpieza la pre asignación de huéspedes VIP
• Verificar tarjetas de crédito y garantías, dar seguimiento a los cierres.
• Colocar música ambiental en los espacios designados.

Educación

Licenciatura en Hotelería o Turismo

Titulado

Descripción del empleo

Una importante cadena hotelera en Yucatán busca un responsable para la atención a clientes y la gestión de las salas de juntas. Las responsabilidades incluyen la supervisión del servicio al cliente, la coordinación con el personal de limpieza para garantizar la experiencia de los huéspedes VIP, así como el control administrativo relacionado con las llegadas y garantías. Se requiere una licenciatura en Hotelería o Turismo y contar con título.