Recepcionista de Resort – Experiencia al Huésped

Marriott Vacations Worldwide; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera líder en Cancún busca un Recepcionista para dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una experiencia excepcional. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de manejo de sistemas de reservas y capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Se esperan tareas como el check-in y check-out, así como la gestión de incidencias y cobros. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.

Servicios

Descuentos en estancias en hoteles

Capacitación continua

Oportunidades de carrera

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero.
• Habilidad en el manejo de sistemas de reservas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes y procesar el check-in y check-out.
• Gestionar cobros y realizar procesos administrativos.
• Resolver incidencias y atender solicitudes de los huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Diploma de secundaria

Descripción del empleo

Una empresa hotelera líder en Cancún busca un Recepcionista para dar la bienvenida a los huéspedes y asegurar una experiencia excepcional. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de manejo de sistemas de reservas y capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Se esperan tareas como el check-in y check-out, así como la gestión de incidencias y cobros. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.