Recepcionista de Front Desk | Servicio VIP y Check-in/Out

Grupo Posadas; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en Santiago de Querétaro busca un recepcionista que manejará procesos de check in y check out, brindando atención excepcional a los huéspedes, incluyendo a aquellos VIP. Se requiere licenciatura en Económico Administrativo o Psicología, y experiencia previa en recepción o asistencia administrativa. Ofrecemos un ambiente de trabajo en una hermosa hacienda con grandes jardines.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista o asistente administrativo.
• Capacidad para manejar llamadas y recados con actitud de servicio.
• Conocimiento de las principales funciones de front desk.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check in y check out.
• Integrar documentación de arribo y garantía de pago.
• Elaborar reportes de cierre de transacciones diarias.
• Verificar inventario de habitaciones disponibles.
• Atender el call center sobre requerimientos de huéspedes.
• Brindar atención especial a huéspedes VIP.

Conocimientos

Manejo de sistemas hoteleros

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología

Titulado

Herramientas

Paquete de Microsoft Office

Descripción del empleo

Una reconocida cadena hotelera en Santiago de Querétaro busca un recepcionista que manejará procesos de check in y check out, brindando atención excepcional a los huéspedes, incluyendo a aquellos VIP. Se requiere licenciatura en Económico Administrativo o Psicología, y experiencia previa en recepción o asistencia administrativa. Ofrecemos un ambiente de trabajo en una hermosa hacienda con grandes jardines.