Recepcionista

Confidencial; Tlalnepantla; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico en Tlalnepantla busca un recepcionista con experiencia para gestionar la atención al cliente interno y externo. Los candidatos ideales deberán tener habilidades excepcionales de comunicación, ser organizados y dominar herramientas digitales. Se valora la adaptabilidad a nuevas tecnologías y conocimientos en telecomunicaciones. Se ofrece un ambiente dinámico, ideal para quienes buscan crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia previa en atención de recepción en ambientes corporativos.
• Conocimiento en gestión de llamadas y soporte técnico.
• Capacidad para coordinar agendas y reuniones.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a visitantes y gestionar la atención al cliente.
• Coordinar agendas y organizar reuniones virtuales y presenciales.
• Gestión de documentación sensible y apoyo en eventos internos.

Conocimientos

Atención y canalización de clientes

Manejo de central telefónica avanzada

Dominio de Microsoft Office 365

Adaptabilidad a nuevas tecnologías

Educación

Carrera técnica o profesional en Administración, Comunicación o afín

Descripción del empleo

Resumen:

Recepcionista con experiencia, destacada por su capacidad para gestionar eficazmente la atención a clientes internos y externos en entornos de alta tecnología y ritmo acelerado. Altamente organizada, con habilidades comunicativas excepcionales y dominio de herramientas digitales propias del sector.

Habilidades destacadas:

• Atención y canalización de clientes, proveedores y socios estratégicos
• Manejo de central telefónica avanzada y sistemas de gestión de tickets
• Coordinación de agendas ejecutivas y salas de videoconferencia
• Gestión de mensajería interna y paquetería confidencial
• Conocimiento básico de terminología y productos de telecomunicaciones
• Dominio de Microsoft Office 365 y plataformas colaborativas (Teams, SharePoint)
• Adaptabilidad a nuevas tecnologías y sistemas internos
• Capacidad para priorizar tareas en ambientes de alta demanda

Experiencia Laboral:

• Atención de recepción en oficinas corporativas, dando la bienvenida a visitantes y garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad.
• Gestión de llamadas técnicas y de soporte, asegurando su correcta derivación a las áreas correspondientes.
• Coordinación de agendas para directivos, gestión de citas y organización de reuniones virtuales y presenciales.
• Recepción y control de documentación sensible, garantizando su correcta clasificación y resguardo.
• Apoyo administrativo en la gestión de eventos internos, capacitaciones y comunicaciones corporativas.

Formación Académica:

• Carrera técnica o profesional en Administración, Comunicación o afín (deseable).

Idiomas:

• Español nativo.
• Inglés intermedio-avanzado (valorable para interacción con clientes internacionales).

Competencias personales:

• Imagen profesional y trato cordial
• Discreción y ética profesional
• Resolutiva y proactiva
• Trabajo en equipo y excelente actitud de servicio