Monitorista

Playa Hotels & Resorts; Cancún; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera líder en Cancún busca un Agente I de Prevención de Pérdidas para garantizar la seguridad de los activos y asociados. Este rol implica supervisar la vigilancia, investigar incidentes y colaborar con agencias policiales. Se requieren de 4 a 5 años de experiencia y un enfoque proactivo en la gestión de riesgos. La empresa valora a quienes buscan aprender y crecer dentro de un ambiente dinámico. ¡Esperamos tu solicitud para unirte a nuestro equipo!

Formación

• 4 a 5 años de experiencia laboral en prevención de pérdidas o áreas relacionadas.
• Experiencia liderando o coordinando equipos sin ser supervisor directo.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma.

Responsabilidades

• Supervise las imágenes de vigilancia para identificar robos.
• Realizar auditorías para identificar vulnerabilidades.
• Colaborar con agencias policiales para disuadir el crimen.
• Implementar políticas de prevención de pérdidas.
• Capacitar a los empleados en técnicas de prevención.

Conocimientos

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Habilidades interpersonales

Trabajo en equipo y colaboración

Educación

Título de escuela secundaria o equivalente

Descripción del empleo

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Agente I, Prevención de Pérdidas, usted será responsable de garantizar la seguridad de los activos y asociados de nuestra empresa. Trabajará para identificar y prevenir pérdidas a través de diversas medidas de investigación y prevención.

Funciones y responsabilidades del puesto

• Supervise las imágenes de vigilancia para identificar posibles robos o actividades delictivas.
• Realizar investigaciones sobre incidentes de robo o fraude.
• Colaborar con las agencias policiales locales para disuadir el crimen.
• Realizar auditorías para identificar áreas de vulnerabilidad.
• Implementar políticas y procedimientos de prevención de pérdidas.
• Capacitar y educar a los asociados sobre técnicas de prevención de pérdidas.
• Trabajar con la gerencia para desarrollar e implementar estrategias de reducción de pérdidas.
• Mantenga registros detallados y precisos de todos los incidentes e investigaciones.
• Utilice tecnología y análisis de datos para identificar tendencias y patrones.
• Desarrollar y mantener relaciones con socios externos, como empresas de seguridad.
• Ayudar en la recopilación de pruebas y testificar en casos judiciales.
• Responder a situaciones de emergencia, como alarmas o accidentes.
• Evaluar y mejorar continuamente las estrategias de prevención de pérdidas para minimizar el riesgo y las pérdidas.
• Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asignen.

Experiencia laboral

• Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo
• Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
• Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos

Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral

Competencias

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Trabajo en equipo y colaboración

• Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
• Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

Si considera que reúne los requisitos anteriores, ¡esperamos recibir su solicitud!

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.