MEX Director Sucursal B

Santander; Chihuahua; Presencial; MXN 1,000,000 - 1,500,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Chihuahua busca un/a Director/a de Sucursal. En esta posición, gestionarás al equipo, administrarás recursos y maximizarás el servicio al cliente. Se requieren experiencia en atención al cliente y ventas, así como una licenciatura culminada. Ofrecemos un paquete competitivo que promueve el bienestar y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Paquete retributivo competitivo

Programa global de bienestar

Apoyo en el cuidado de hijos

Oportunidades de crecimiento

Voluntariado dentro del tiempo laboral

Formación

• Experiencia en atención al cliente es obligatoria.
• Experiencia en ventas es obligatoria.
• Experiencia en instituciones bancarias es deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar el equipo de sucursal.
• Administrar recursos y estrategias operativas.
• Maximizar el nivel de servicio a los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Liderazgo

Orientación a resultados

Adaptabilidad

Solución de conflictos

Educación

Licenciatura culminada

Figura AMIB en A

Herramientas

Microsoft Office

Software interno del banco

Descripción del empleo

MEX Director Sucursal B
Country: Mexico

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y pro-moviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el eco-sistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nues-tros clientes. En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando un/a Director/a de Sucursal con base en Juárez, Chihuahua.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Gestionar y supervisar al equipo de su sucursal a cargo.
• Administrar los recursos disponibles y las actividades desarrolladas en la Sucursal, a través de la definición e implementación de estrategias operativas y comerciales encaminadas a la promoción y venta de productos financieros.
• Maximizar el nivel de servicio otorgado a los clientes y alcanzar las metas de captación y colocación fijadas por la institución.
• Acompañamiento con el equipo de sucursal y apoyarlos para su desarrollo y crecimiento profesional según el puesto al que quieran crecer.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Obligatoria experiencia en atención al cliente.
• Obligatoria experiencia en ventas.
• Experiencia en instituciones bancarias.

Educación

• Licenciatura culminada.
• Deseable Figura AMIB en A.

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Manejo de office.
• Manejo de softwares internos del Banco.

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Orientación a resultados.
• Tolerancia a la frustración.
• Sentido de urgencia.
• Adaptabilidad.
• Solución de conflictos.
• Liderazgo.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

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