Líder de Innovación Funcional y Benchmarking de ATMs

Santander México; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Querétaro busca un/a Gerente de Innovación Funcional y Benchmarking para impulsar la evolución tecnológica de los cajeros automáticos. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en la interpretación de procesos y un enfoque en la mejora continua. Se requiere formación en Ingeniería en Sistemas o Industrial y habilidades en análisis y optimización. Se ofrece contratación directa y beneficios competitivos.

Servicios

Prestaciones de Ley y superiores

Beneficios exclusivos de Banco Santander

Formación

• Mínimo 3 años en la interpretación de procesos y medición de indicadores de calidad.
• Mínimo 2 años en la aplicación de metodologías para mejora continua.
• Experiencia en gestión de ATMs, operaciones bancarias es deseable.

Responsabilidades

• Realizar análisis detallados sobre tecnologías y experiencia de usuario en ATMs.
• Identificar tendencias en canales digitales y físicos aplicables a cajeros automáticos.
• Diseñar casos de uso para IA/ML que mejoren la operación de ATMs.

Conocimientos

Análisis funcional y técnico

Optimización de procesos

Planeación estratégica y visión de negocio

Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial / Machine Learning

Benchmarking y scouting tecnológico

Educación

Ingeniería en Sistemas

Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Una institución financiera líder en Querétaro busca un/a Gerente de Innovación Funcional y Benchmarking para impulsar la evolución tecnológica de los cajeros automáticos. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en la interpretación de procesos y un enfoque en la mejora continua. Se requiere formación en Ingeniería en Sistemas o Industrial y habilidades en análisis y optimización. Se ofrece contratación directa y beneficios competitivos.