Líder de Experiencia del Paciente

Hospitales MAC; Celaya; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución de salud en Celaya busca un Ejecutivo de Atención a Pacientes para supervisar y mejorar la calidad de la atención brindada. Las responsabilidades incluyen atender quejas, visitar pacientes y resolver dudas. Se requiere experiencia en servicio al cliente y una licenciatura en administración o comunicación. Ofrecemos prestaciones de ley y vales de despensa. Envía tu CV al correo o visita la oficina de Capital Humano en el hospital.

Servicios

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Formación

• 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Compromiso genuino con la excelencia en la atención a la salud.

Responsabilidades

• Atención de quejas y sugerencias de pacientes y familiares.
• Visita diaria a pacientes de piso.
• Resolución de dudas de pacientes y familiares.
• Generación de momentos especiales para los pacientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de quejas

Educación

Licenciatura en administración, comunicación o afines

Descripción del empleo

Una institución de salud en Celaya busca un Ejecutivo de Atención a Pacientes para supervisar y mejorar la calidad de la atención brindada. Las responsabilidades incluyen atender quejas, visitar pacientes y resolver dudas. Se requiere experiencia en servicio al cliente y una licenciatura en administración o comunicación. Ofrecemos prestaciones de ley y vales de despensa. Envía tu CV al correo o visita la oficina de Capital Humano en el hospital.