Descripción del empleo
Buscamos un Key Account Manager E-commerce dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México, México. En este puesto, será responsable de gestionar y hacer crecer nuestras cuentas clave de comercio electrónico, desarrollar asociaciones estratégicas e impulsar el rendimiento de las ventas en línea.
- Gestionar y nutrir las relaciones con clientes clave de comercio electrónico y socios comerciales.
- Desarrollar y aplicar estrategias específicas para cada cliente con el fin de maximizar las ventas y la rentabilidad.
- Diseñar y actualizar gamas y listados de productos para las cuentas asignadas.
- Llevar a cabo negociaciones contractuales y establecer términos y condiciones favorables.
- Crear y ejecutar estrategias de comunicación y presentaciones de productos en línea.
- Identificar y buscar nuevas oportunidades de negocio y socios clave potenciales.
- Organizar presentaciones de productos y sesiones de formación para los clientes.
- Supervisar las tendencias del mercado, las actividades de la competencia y las estrategias de precios.
- Analizar los datos de ventas.
- Ayudar a resolver los problemas de los clientes relacionados con notas de crédito, devoluciones y logística.
Requisitos
- Licenciatura en Empresariales, Marketing o un campo relacionado.
- Mínimo de 2 años de experiencia en un puesto similar de ventas o gestión de cuentas, preferiblemente en comercio electrónico.
- Dominio del inglés y el español (tanto escrito como verbal).
- Dominio del paquete MS Office; el conocimiento de SAP es una ventaja.
- Conocimiento de las plataformas de comercio electrónico, las tendencias y las mejores prácticas.
- Excelentes habilidades de negociación, comunicación y presentación.
- Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y crear planes estratégicos.
- Historial probado de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas.
- Enfoque centrado en el cliente con talento para establecer y mantener relaciones.
- Disponibilidad para viajar cuando sea necesario para reuniones con clientes y eventos del sector.
Información adicional
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Todas nuestras vacantes son elegibles para recibir apoyo económico de reubicación (en caso de que se necesite) con base en la política interna de movilidad 0085.