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Funciones Generales
- Atender personal y telefónicamente a los diversos clientes (internos y externos) con respeto y calidad, asesorando en todo momento las dudas y necesidades que tengan o canalizándolos a las áreas pertinentes.
- Resguardar, registrar y conciliar las pensiones y la caja chica.
- Apoyar en cargas de trabajo en las tareas de procesos (correcta toma de fotografías de las unidades de ingreso, auditorias, subastas, retiro de unidades, retiro de piezas o pertenencias personales en unidades) siempre validando el número de serie (VIN) de la unidad a trabajar.
- Correcta selección de combos en app por medio de iPod.
- Cuidar en todo momento las herramientas de trabajo que se le proporcionen.
- La correcta operación de servicios brindados a los diversos clientes.
- Participar activamente en el inventario trimestral.
- Apoyar en las actividades que se deriven de los cambios de predio, contingencias naturales, vacaciones o cambio de encargado del CS.
- Limpieza de oficina.
- Revisión de bitácoras y recorridos en patio con seguridad para validar incidencias.
- Disponibilidad para viajar como apoyo en otras oficinas ventura del país.
- Las tareas o funciones que se le solicite o encomiende.
- Capacitar y retroalimentar a operativos, administrativos y guardias de seguridad.
- Revisión de Cámaras de seguridad para validar incidencias o comportamientos de personal y vigilantes.
- Reuniones de equipo o individuales para reforzar temas específicos o nuevos procesos a realizar.
- Asesorías de altas y bajas en el sistema de compradores.
- Modificación de datos en la revisión de FIU y solicitudes de otras áreas.
- Asignación de NIU en OT ´s de unidades pendientes de ingresar.
- Revisar las unidades pendientes de retirar clientes, compradores y pagados.
- Cumplir y revisar al 100% el proceso de FUI.
- Apoyar y acudir a inventarios en Zona Virtual.
- Realizar o asignar inhabilitaciones de unidades a solicitudes de área comercial.
- Cumplir con los indicadores de desempeño del tablero de control del CS.
- Operación y Supervisión en la correcta ejecución y aplicación de políticas y procesos en OV.
- Capacitar personal de nuevo ingreso (operativa, administrativa y seguridad).
- Es el responsable de contar con los requerimientos de las autoridades : licencias, permisos, programas, etc. apoyados de las áreas pertinentes.
- Asegurar la vigencia y actualización de Certificación de Protección Civil del CS apoyándose del área pertinente.
- Asegurar que se encuentren vigentes y actualizadas las licencias y permisos de operación del CS.
- Reporte de Asuntos Relevantes (Daños y Faltantes).
Beneficios
- Prestaciones de Ley
- Vacaciones
- PTU
- IMSS
- Cotización frente al IMSS al 100%
- Prima Vacacional
Salario
Salario : $16, al mes
Salario : $23, al mes
Salario : $24, al mes
Horario
Lunes a viernes – Turno matutino
Lunes a viernes
Tipo de puesto
Tiempo completo
Lugar de trabajo
Empleo presencial
Educación
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiencia
Diagnóstico automotriz : 1 año (Deseable)
Gestión de personal : 2 años (Obligatorio)
Ventura está comprometido a actuar de manera objetiva e íntegra en todas sus transacciones conforme las leyes y regulaciones vigentes.
Nuestra interacción con nuestros colaboradores y entorno esta basada en un criterio de "tolerancia cero" a la corrupción en cualquiera de sus formas_