Ingeniero de Soporte Técnico On-Site - CDMX

DXC Technology; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un representante de soporte de campo para brindar asistencia técnica en un entorno presencial. Este rol requiere al menos 2 años de experiencia en soporte a computadoras y dispositivos móviles, así como habilidades en resolución de problemas y trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno colaborativo, donde la inclusión y la ética son prioridades. El candidato ideal deberá manejar sistemas operativos y tener conocimientos básicos en redes.

Formación

• 2 años de experiencia trabajando con la industria de la tecnología.
• 2 años de experiencia dando soporte a dispositivos móviles y computadoras.
• Conocimiento básico de networking.

Responsabilidades

• Brindar soporte a usuarios en el sitio del cliente.
• Configurar y administrar equipos técnicos.
• Resolver problemas técnicos en plataformas de hardware y software.

Conocimientos

Soporte a computadoras

Resolución de tickets

Comunicación activa

Trabajo en equipo

Educación

Carrera Técnica o Licenciatura en tecnologías de Información

Herramientas

Sistemas operativos

Software de impresión

Android O/S

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un representante de soporte de campo para brindar asistencia técnica en un entorno presencial. Este rol requiere al menos 2 años de experiencia en soporte a computadoras y dispositivos móviles, así como habilidades en resolución de problemas y trabajo en equipo. Ofrecemos un entorno colaborativo, donde la inclusión y la ética son prioridades. El candidato ideal deberá manejar sistemas operativos y tener conocimientos básicos en redes.