Implementador de Software

Grupo Tress Internacional; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Monterrey busca un perfil con formación en informática para brindar soporte y capacitación técnica a clientes. Se requiere Excel avanzado y conocimiento en SQL, además de habilidades en atención al cliente B2B. Ofrecen salario 100% nominal y beneficios como seguro de gastos médicos, bono de desempeño y apoyo de teletrabajo. La posición es a tiempo completo y no es remota.

Servicios

Vales de despensa

Apoyo de Teletrabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores y de Vida

Fondo de Ahorro

Bono de Desempeño

Días adicionales a los de ley

Formación

• Residir en Monterrey y tener auto propio.
• Disponibilidad para realizar visitas a empresas clientes.
• Experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Brindar soporte y capacitación técnica en sitio.
• Detectar mejoras en el uso del software y proponer soluciones.
• Acompañar al cliente en la resolución de incidentes.

Conocimientos

Excel avanzado

Conocimiento en SQL

Atención a clientes B2B

Educación

Formación universitaria en Informática o afín

Descripción del empleo

Que vas a hacer

• Brindar soporte capacitación y atención técnica personalizada en sitio.
• Detectar áreas de mejora en el uso del software y proponer soluciones consultivas.
• Acompañar al cliente en la resolución de incidentes relacionados con el sistema.
• Coordinar acciones con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Visitar empresas clientes en Monterrey para asegurar el correcto funcionamiento de Sistema Tress.

Qualifications :

• Residir en Monterrey.
• Formación universitaria concluida en Informática Sistemas Computacionales o afín.
• Auto propio y disponibilidad para realizar visitas dentro de la zona.
• Excel avanzado.
• Conocimiento en SQL.
• Gusto y experiencia previa en atención a clientes B2B

Información adicional :

• Salario 100% nominal y contratación directa con Grupo Tress Internacional
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 06:00 pm.
• Capacitación en tecnología y procesos de Recursos Humanos.
• Herramientas de trabajo y apoyo para traslados.
• Beneficios que suman:
• Vales de despensa
• Apoyo de Teletrabajo
• Seguro de Gastos Médicos Mayores y de Vida
• Fondo de Ahorro
• Bono de Desempeño
• Días adicionales a los de ley.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Experience: years

Vacancy: 1