Head Of Customer Experience - Mexico (Hybrid)

High Flow; Xico; Híbrido; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de Executive Search busca un Customer Experience Manager para liderar la estrategia en México. El candidato ideal debe tener más de 3 años de experiencia supervisando a líderes en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de startups. La residencia en Ciudad de México o áreas cercanas es un requisito. Se ofrece un entorno híbrido y colaborativo donde se puede influir significativamente en la experiencia del cliente.

Servicios

Entorno colaborativo

Oportunidad de influir en la experiencia del cliente

Formación

• Más de 3 años supervisando a otros líderes en atención al cliente.
• Experiencia sólida en liderazgo y gestión de equipos.
• Residencia en Ciudad de México o alrededores.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia de Customer Experience en México.
• Influenciar positivamente la experiencia del cliente.
• Gestionar un equipo de atención al cliente en un entorno colaborativo.

Conocimientos

Liderazgo en atención al cliente

Experiencia en startups

Descripción del empleo

Una consultora de Executive Search busca un Customer Experience Manager para liderar la estrategia en México.

El candidato ideal debe tener una sólida experiencia en liderazgo de atención al cliente, preferiblemente en un entorno de startup, y al menos 3 años supervisando a otros líderes.

Se requiere residencia en Ciudad de México o alrededores y disponibilidad para trabajar de manera híbrida.

Se ofrece un entorno colaborativo y la oportunidad de influir positivamente en la experiencia del cliente.