Gerente Programas Lealtad / MKT - Prestaciones superiores

MacStore; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de distribución de productos Apple busca un Gerente de programas de lealtad enfocado en Mercadotecnia. El rol implica implementar y operar programas de fidelización, así como la gestión de datos y análisis estratégico. Se requiere experiencia previa de 3 años y una licenciatura concluida. Ofrecemos prestaciones de ley, vales de despensa y un sueldo bruto de $40,000 mensuales.

Servicios

Prestaciones de Ley

Vales de despensa mensuales por $400

Seguro de vida

Apoyo a gastos funerarios

PTU

17 días iniciales de aguinaldo

Caja de ahorro

Bono Navideño

Descuento con socios comerciales

Formación

• 3 Años de experiencia en funciones similares.
• Amplio conocimiento en Programas de fidelización/membresías.
• Organizado, analítico y numérico.

Responsabilidades

• Garantizar la correcta implementación y operación del programa de lealtad.
• Asegurar acciones para fidelizar y mantener la base de datos de clientes.
• Definir el Plan de Marketing mensual, trimestral y anual del programa.

Conocimientos

Experiencia en programas de fidelización

Excel avanzado

Análisis de datos

Conocimiento en plataformas CRM

Educación

Licenciatura concluida

Herramientas

Salesforce

Sugar

Hot Spot

Sales Manago

Descripción del empleo

Overview

MacStore líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller) En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiencia que te servirá de por vida.

Posición

Gerente de programas Lealtad / enfocado en Mercadotecnia

Requisitos

• 3 Años de experiencia en funciones similares.
• Licenciatura concluida.

Funciones

• Garantizar la correcta implementación y operación del programa de lealtad en la compañía, diseñando estrategias que impacten positivamente al programa.
• Asegurar las acciones necesarias para fidelizar, mantener y robustecer la base de datos de clientes.
• Amplio conocimiento en Programas de fidelización/membresías.
• Análisis y gestión de datos, numérico, analítico, organizado.
• Excel avanzado (Office) y conocimiento en plataformas CRM (Salesforce, Sugar, Hot Spot, Sales Manago).

Actividades a Desempeñar

• Difusión, supervisión, medición y seguimiento del programa de lealtad y su operación en la compañía.
• Seguimiento y definición del Plan de Marketing mensual, trimestral y anual para el programa de lealtad.
• Análisis y pensamiento estratégico de negocio para incentivos, tendencias y resultados.
• Definición de Journey por canal de adquisición.
• Garantizar el cumplimiento de KPIs por semanal, mensuales y trimestrales.

Ofrecemos

• Prestaciones de Ley
• Vales de despensa mensuales por $400
• Seguro de vida
• Apoyo a gastos funerarios
• PTU
• 17 días iniciales de aguinaldo
• Sueldo mensual bruto de $40,000
• A la planta.
• Caja de ahorro
• Bono Navideño
• Descuento con socios comerciales

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