GERENTE DE UX

Coppel Enterprise; México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana líder en servicios financieros busca un Manager de Diseño que dirija la estrategia de diseño de productos digitales y coordine equipos. La persona ideal tiene más de 5 años de experiencia en el sector, manejando el diseño centrado en el usuario y estableciendo estándares de experiencia. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable y beneficios competitivos. Se requiere licenciatura en áreas relacionadas.

Servicios

Fondo de ahorro

Descuentos en compras

Vacaciones

Día libre de cumpleaños

Becas para estudio

Ambiente de trabajo agradable

Formación

• Experiencia de 5 años en diseño de productos digitales, liderando equipos en el sector financiero.
• Conocimiento en normativas regulatorias y accesibilidad.
• Maestría o curso en BSci (deseable).

Responsabilidades

• Dirigir la estrategia de diseño para productos financieros y plataformas digitales.
• Coordinar la estrategia de diseño centrada en el usuario.
• Establecer estándares visuales y de experiencia para plataformas digitales.

Conocimientos

Diseño accesible

Experiencia de usuario digital

Metodología Human Center Design

Design Thinking

Educación

Licenciatura en Arquitectura

Licenciatura en Diseño de Productos

Licenciatura en Publicidad

Licenciatura en Psicología

Licenciatura en Comunicación Visual

Descripción del empleo

Dirigir y coordinar la estrategia de diseño para productos financieros y plataformas digitales, asegurando experiencias centradas en el cliente, funcionales y alineadas con los

objetivos estratégicos del negocio.

• Planear y coordinar la estrategia de diseño de plataformas digitales financieras mediante procesos centrados en el usuario, para mejorar la experiencia de cliente y lograr diferenciación competitiva.
• Dirigir al equipo de diseño en la creación de soluciones innovadoras a través de metodologías ágiles, para asegurar la entrega de productos digitales alineados con las necesidades del usuario y del negocio.
• Establecer estándares visuales y de experiencia para plataformas digitales mediante el desarrollo y mantenimiento de sistemas de diseño, para asegurar consistencia, accesibilidad y eficiencia en los canales digitales.
• Administrar los recursos del equipo de diseño (talento, herramientas, tiempos) para maximizar la productividad y el impacto en iniciativas estratégicas del banco.
• Asegurar el cumplimiento normativo y de accesibilidad en todos los entregables digitales mediante revisiones y pruebas de calidad, para garantizar cumplimiento legal y equidad digital.
• Autorizar propuestas de diseño clave y entregables estratégicos, con el objetivo de garantizar la alineación con la visión institucional y expectativas del cliente financiero
• Controlar la calidad y evolución del diseño de productos digitales mediante indicadores de desempeño y evaluación continua, para optimizar la experiencia del usuario.
• Determinar prioridades de diseño colaborando con stakeholders internos para alinear las necesidades del cliente con los objetivos del negocio financiero.
• Experiencia de 5 años en diseño de productos digitales,liderando equipos de diseño, en el sector financiero o plataformas digitales.
• Conocimiento en diseño accesible, normativas regulatorias y experiencia de usuario digital.
• Experiencia en Metodología Human Center Design, Design Thinking, Maestría/Curso en BSci(deseable).

Escolaridad requerida:

Licenciatura en Arquitectura, Licenciatura en Publicidad, Licenciatura en psicología, Licenciatura en Diseño de Productos, Licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas, Licenciatura en Diseño Industrial, Licenciada en diseño y comunicación visual, Licenciatura en Marketing, Licenciatura en Humanidades, Estadística

Beneficios:

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Vacaciones

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros beneficios y prestaciones

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

Información de puesto

• Identificación de puesto 235645
• Categoría de puesto Manager
• Fecha de anuncio 05/12/2025, 19:29
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVENIDA INSURGENTES SUR #553 PISO 3 5 7 Y 8, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO, 11800, MX