Gerente de Grupos y Convenciones

AccorHotel; Isla Mujeres; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un resort de lujo en Isla Mujeres busca un Gerente de Grupos y Convenciones altamente profesional. El candidato ideal debe tener experiencia en la coordinación y ejecución de eventos en hoteles de lujo, además de habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo. Se espera que gestione la logística y garantice la satisfacción del cliente, mientras supervisa equipos y mantiene relaciones comerciales sólidas. Se ofrece un paquete competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Paquete competitivo

Oportunidades de crecimiento

Ambiente creativo

Formación

• Experiencia en gestión de eventos, grupos y convenciones en hoteles de lujo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples eventos simultáneos.
• Excelente habilidades de negociación y relaciones comerciales.

Responsabilidades

• Coordinar, planificar y ejecutar eventos garantizando la satisfacción del cliente.
• Gestionar la logística del evento trabajando con diferentes departamentos.
• Supervisar contratos, bloqueos de habitaciones y cumplimiento de políticas.

Conocimientos

Presencia ejecutiva

Comunicación excelente

Liderazgo de equipos

Resolución de problemas en tiempo real

Manejo de relaciones comerciales

Educación

Experiencia mínima de 3 a 5 años en hoteles de lujo

Inglés avanzado

Dominio de sistemas como Opera o Delphi

Herramientas

Opera

Delphi

Social Tables

Descripción del empleo

Company Description

Ennismore, junto con su marca de lujo SLS Hotels, ha desarrollado un magnífico proyecto todo incluido en el oasis de Playa Mujeres, al norte de Cancún, México: SLS Playa Mujeres Cancún, All-Inclusive Collection.

Nuestro resort todo incluido cuenta con 498 lujosas habitaciones, además de una impresionante selección de 18 restaurantes y un spa rejuvenecedor. Perfecto tanto para adultos que buscan una escapada como para familias que desean conexión y aventura, este hotel ofrece un mundo de experiencias extraordinarias en Cancún, brindando una amplia variedad de servicios y actividades diseñadas para viajeros de todas las edades.

Este proyecto no es para los que buscan lo sencillo. En Ennismore somos ambiciosos, y este proyecto es un claro ejemplo de ello. Si buscas dejar huella mientras expandimos nuestra presencia en México, construir un hotel emocionante con una oferta excepcional y colaborar con algunos de los profesionales más brillantes y talentosos en el mundo del lujo y la hospitalidad lifestyle, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Job Description

EnSLS Playa Mujeres, uno de los resorts de lujo más exclusivos de la región, buscamos unGerente de Grupos y ConVencionesaltamente profesional, orientado al servicio y con amplia experiencia en la operación y gestión de eventos en hoteles de lujo.

La persona seleccionada será responsable de coordinar, planificar y ejecutar eventos, grupos, bodas e incentivos, garantizando una experiencia impecable para cada cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de marca.

• Gestionar y supervisar grupos, eventos y convenciones desde la cotización hasta el cierre post-evento.
• Realizar visitas de inspección y presentaciones ejecutivas para clientes y socios estratégicos.
• Coordinar y asegurar la logística completa del evento con los departamentos involucrados: A&B, Banquetes, Cocina, Ama de Llaves, Front Office, Spa, entre otros.
• Administrar contratos, bloqueos de habitaciones, tiempos límite y políticas de depósitos.
• Elaborar propuestas personalizadas alineadas al estándar de lujo del resort.
• Supervisar montajes, instalaciones y cumplimiento de lineamientos operativos.
• Mantener relaciones comerciales sólidas con agencias, DMCs, wedding planners y cuentas clave.
• Asegurar la rentabilidad de cada evento mediante costos, upselling y control operativo.
• Generar reportes, forecast, pick up y análisis de productividad para la Dirección de Ventas.
• Garantizar que todos los eventos estén alineados con los estándares de servicio de Ennismore & SLS.

Qualifications

• Profesional con presencia ejecutiva, alto nivel organizativo y excelente comunicación.
• Enfoque al detalle, actitud de servicio y habilidad para resolver problemas en tiempo real.
• Capacidad para trabajar bajo presión, liderar equipos y manejar múltiples eventos simultáneos.
• Experiencia mínima de3 a 5 añoscomo Gerente o Coordinador Senior de Grupos & Convenciones en hoteles de lujo.
• Inglés avanzado (indispensable).
• Dominio de Opera, Delphi, Social Tables o sistemas similares.
• Experiencia comprobable con grupos MICE, bodas, eventos corporativos y VIP.
• Excelente manejo de relaciones comerciales y negociación.
• Disponibilidad para horarios flexibles y atención de eventos.

Additional Information

• La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino también con la creación de una marca global.
• La posibilidad de desafiar lo convencional y trabajar en un entorno tanto creativo como gratificante.
• Formar parte de un equipo apasionado por ofrecer experiencias de hospitalidad excepcionales y por explorar nuevos destinos en cada oportunidad.
• Un paquete competitivo y múltiples oportunidades de crecimiento y desarrollo.