Título del puesto
Gerente Administrativo de Oficina de Seguros
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un Gerente Administrativo para liderar y supervisar la operación completa de nuestra oficina de seguros en Morelia, Michoacán.
Este rol estratégico requiere habilidades de liderazgo, gestión de equipos, experiencia en el sector asegurador y una sólida capacidad para optimizar procesos administrativos.
Objetivo del puesto
Dirigir y administrar las operaciones de la oficina, incluyendo la supervisión del personal, emisión de pólizas, cobranza, renovaciones y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y las metas de la empresa.
Responsabilidades
- Coordinación de Personal:
- Supervisar y coordinar al equipo para garantizar el cumplimiento de sus responsabilidades.
- Desarrollar planes de formación y motivación para el personal.
- Asignar tareas y horarios promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
- Gestión de Cobranza:
- Asegurar el cumplimiento de plazos en la cobranza de pólizas.
- Implementar estrategias efectivas para reducir la morosidad.
- Supervisar informes de cobranza y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Emisión de Pólizas y Renovaciones:
- Supervisar el proceso de emisión y renovación de pólizas, garantizando cumplimiento normativo.
- Gestionar relaciones con aseguradoras para resolver discrepancias o solicitudes especiales.
- Seguimiento con Clientes:
- Construir y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando la atención oportuna a sus necesidades.
- Supervisar procesos de atención al cliente y manejar quejas con soluciones efectivas.
- Dirección y Administración General:
- Controlar los recursos financieros, humanos y materiales de la oficina.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y realizar ajustes operativos según sea necesario.
- Elaborar informes periódicos para la dirección y tomar decisiones basadas en datos.
Requisitos
- Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos de supervisión o gerencia en el sector asegurador.
- Habilidades en gestión de equipos, planificación y toma de decisiones.
- Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas administrativos.
Ofrecemos
- Sueldo base: $15,000 mensuales más bono por resultados (ingresos esperados entre $20,000 y $25,000 mensuales).
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM.
- Zona de trabajo: Oficinas ubicadas cerca de Plaza Morelia.
Proceso de selección
- Identificación y filtro telefónico de prospectos.
- Entrevista por competencias (vía Zoom).
- Evaluación psicométrica y revisión de antecedentes laborales.
Tipo de puesto
Por tiempo indeterminado
Sueldo
$15,000 - $25,000 al mes
Beneficios
- Apoyo para estudios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
Pago complementario
Bono mensual
Tipo de jornada
Lunes a viernes
Lugar de trabajo
Empleo presencial
Fecha de inicio prevista
20 / 01 / 2025