Experto en Reconocimiento del Huésped de Lujo

Auberge Resorts; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una prestigiosa colección de resorts en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped. Este profesional será responsable de investigar a fondo a los huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional adaptado a sus preferencias. Se requiere experiencia en hospitalidad de lujo, habilidades de comunicación y la capacidad de generar momentos memorables. Dominio de idiomas y conocimiento de redes de celebridades son considerados un plus. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.

Formación

• Experiencia previa en hospitalidad de lujo es preferida.
• Conocimiento sobre perfiles de celebridades y ejecutivos de alto nivel.
• Dominio de varios idiomas es una ventaja.

Responsabilidades

• Investigar a fondo huéspedes para personalizar experiencias.
• Conocer intereses y ocupaciones de cada huésped.
• Crear momentos 'WOW' superando expectativas de huéspedes.

Conocimientos

Conocimiento en servicio al cliente

Comunicación verbal y escrita

Habilidad para manejar múltiples tareas

Creatividad

Investigación discreta

Educación

Licenciatura concluida

Herramientas

PMS Alice

PMS Opera

Descripción del empleo

Una prestigiosa colección de resorts en Cabo San Lucas busca un Especialista en reconocimiento del huésped. Este profesional será responsable de investigar a fondo a los huéspedes, ofreciendo un servicio excepcional adaptado a sus preferencias. Se requiere experiencia en hospitalidad de lujo, habilidades de comunicación y la capacidad de generar momentos memorables. Dominio de idiomas y conocimiento de redes de celebridades son considerados un plus. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia.