Experto en Atención al Cliente de Viajes - 100% Remoto

Inspired; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes a lo largo de sus viajes. La persona elegida responderá a consultas a través de varios canales, asistirá con reservas y se asegurará de que cada interacción destaque por su servicio excepcional. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto, con horario flexible y beneficios exclusivos del sector.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje y descuentos exclusivos

Capacitación continua

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes u hostelería).
• Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.

Responsabilidades

• Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Sólida experiencia en atención al cliente

Organización y atención al detalle

Conocimientos tecnológicos y adaptación rápida

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes a lo largo de sus viajes. La persona elegida responderá a consultas a través de varios canales, asistirá con reservas y se asegurará de que cada interacción destaque por su servicio excepcional. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un trabajo 100% remoto, con horario flexible y beneficios exclusivos del sector.