Especialista en Agencias Externas/ Cobranza/ Call Center

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Naucalpan de Juárez busca un Especialista en Gestión de Agencias Externas de Call Center / Cobranza Temprana. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en la supervisión de agencias de cobranza y manejar equipos de 15 a 30 gestores. Ofrecemos un salario mensual de $21,000, además de bonos, prestaciones y oportunidades de crecimiento. La jornada laboral es de lunes a viernes con horarios flexibles incluyendo home office.

Servicios

Bono por alcance de objetivos mensual

Prestaciones superiores a las de la ley

Transporte empresarial

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en seguimiento y atención de agencias de cobranza.
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Conocimientos en indicadores y aplicativos de cobranza.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para lograr los objetivos.
• Revisar y analizar diariamente estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.

Conocimientos

Manejo de paquetería office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo

Descripción del empleo

Somos Banco INVEX, una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como Especialista en Gestión de Agencias Externas de Call Center / Cobranza Temprana para nuestro centro de contacto.

Actividades a realizar:

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos.
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio.
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo base mensual $21,000.
• Bono por alcance de objetivos mensual.
• Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional).
• Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más).
• Contratación directa con el banco.
• Transporte empresarial de metro panteones a site.
• Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Requisitos:

• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable.
• Manejo de paquetería office intermedio-avanzado.
• Facilidad de palabra.
• Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo.
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.
• Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center.

Horario de jornada:

Lunes a viernes de 8:30 am a 6 pm. Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office.

No lo esperes más y forma parte de este gran equipo. Postúlate a través de este medio para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
• Años de experiencia.
• Conocimientos: Trabajo en equipo.
• Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico.