Especialista Atención al Cliente Ecommerce - Marketplaces

Grupo Comercial Atlas; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail en Ciudad de México busca un especialista en atención al cliente para brindar soporte a través de diversas plataformas. La posición requiere educación media superior, un año de experiencia y habilidades en Excel y redes sociales. Se ofrece un sueldo base de $11,000 mensuales brutos, prestaciones de ley completas y beneficios atractivos. El horario de trabajo es de lunes a viernes con algunas horas los sábados.

Servicios

Prestaciones de ley al 100 %

Descuentos en ventas para empleados

Préstamos personales

Caja de ahorro

Descuentos para clubes deportivos y gimnasios

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Conocimiento y manejo de plataformas de Market Place.
• Habilidades computacionales básicas.

Responsabilidades

• Atender al cliente a través de diversas plataformas.
• Levantar reportes, gestionar reembolsos y seguimiento de pedidos.
• Proporcionar atención telefónica y vía chat/email.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Excel

Uso de redes sociales

Conocimiento de plataformas de Market Place

Educación

Educación media superior - Bachillerato General

Descripción del empleo

Una empresa de retail en Ciudad de México busca un especialista en atención al cliente para brindar soporte a través de diversas plataformas. La posición requiere educación media superior, un año de experiencia y habilidades en Excel y redes sociales. Se ofrece un sueldo base de $11,000 mensuales brutos, prestaciones de ley completas y beneficios atractivos. El horario de trabajo es de lunes a viernes con algunas horas los sábados.