Encargado De Tienda Ventas Retail

Inditex; La Paz; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de moda busca un Manager de Tienda en La Paz, Baja California Sur. El candidato ideal liderará la operación del punto de venta, garantizando una experiencia excepcional para el cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. Se requiere experiencia en gestión de equipo y retail, así como habilidades intermedias en herramientas digitales. Esta posición es clave para el éxito del negocio en un entorno dinámico de moda.

Formación

• Experiencia mínima de 2–3 años como Gerente, Subgerente o jefe de Sección en retail.
• Disponibilidad de horario y para capacitación previa en otra tienda si se requiere.
• Conocimiento de operación de tienda, inventarios y estrategias de venta.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.
• Garantizar que la tienda cumpla con los estándares operativos y de servicio.
• Interpretar indicadores de gestión (KPI's) para tomar decisiones estratégicas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipo

Orientación a resultados

Atención al cliente

Análisis de KPIs

Descripción del empleo

Inditex está formada por siete marcas : Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho y Zara Home.

Vendemos en 213 mercados a través de nuestras plataformas online y nuestras más de

• tiendas.

Somos la ropa que eliges llevar, los productos con los que decoras tu hogar, o celebras una ocasión especial.

Confiamos en la capacidad y el instinto de nuestro equipo profesional.

El Manager de Tienda en Inditex es responsable de liderar la operación integral del punto de venta, garantizando una experiencia de cliente excepcional, el cumplimiento de objetivos comerciales y la adecuada gestión del equipo.

Es un perfil estratégico, operativo y altamente orientado a resultados, capaz de tomar decisiones rápidas en un entorno dinámico de retail y moda.

Gestión del equipo Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.

Asegurar una correcta distribución de tareas y supervisión de turnos.

Detectar talento interno y promover el crecimiento dentro del equipo.

Operación de la tienda Garantizar que la tienda cumpla con los estándares operativos, de imagen y de servicio.

Supervisar reposición, stock, inventarios y flujos de mercancía.

Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normas de seguridad y procedimientos operativos.

Ventas y objetivos Interpretar indicadores de gestión (KPI's) para tomar decisiones estratégicas.

Implementar acciones para mejorar ventas, productividad y conversión.

Identificar oportunidades comerciales según la rotación y demanda del cliente.

Atención al cliente Garantizar una experiencia de compra excelente.

Resolver incidencias y asegurar un servicio rápido y eficiente.

Experiencia mínima de 2–3 años como Gerente, Subgerente o jefe de Sección en retail.

Disponibilidad de horario y para capacitación previa en otra tienda si se requiere.

Conocimiento de operación de tienda, inventarios y estrategias de venta.

Nivel intermedio de herramientas digitales (KPIs, reportes, sistemas internos).