Ejecutivo de operación y vinculación empresarial

Universidad Anáhuac Mayab; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución educativa en Yucatán busca un Ejecutivo(a) de Operación y Vinculación Empresarial para contribuir al desarrollo y seguimiento de programas de formación. Las responsabilidades incluyen la gestión administrativa y atención al cliente, además de mantener relaciones con empresas aliadas. Se requiere licenciatura en áreas económicas o comunicación y una experiencia mínima de 1 a 5 años en servicio al cliente, ventas o administración. Ofrecemos un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Desarrollo profesional en el área de formación y vinculación

Ambiente colaborativo y dinámico

Formación

• Licenciatura en áreas administrativas o afines.
• 1 a 3 años en servicio al cliente, administración, relaciones públicas.
• 3 a 5 años en ventas.

Responsabilidades

• Elaborar y seguir procesos de facturación de programas.
• Controlar pagos y estatus de clientes.
• Mantener actualizada la información en CRM.
• Administrar inventarios de materiales promocionales.
• Apoyar en la organización de eventos empresariales.

Conocimientos

Atención y servicio al cliente

Manejo administrativo y seguimiento de procesos

Habilidad para generar relaciones con empresas

Organización, seguimiento y control

Comunicación efectiva y orientación a resultados

Educación

Licenciatura concluida en Económica Administrativa, Comunicación o afín

Descripción del empleo

Vacante: Ejecutivo(a) de Operación y Vinculación Empresarial

Objetivo del puesto

Contribuir al desarrollo, operación y seguimiento de los programas de formación empresarial, brindando apoyo administrativo, operativo, comercial y de vinculación, para asegurar la correcta ejecución de cursos, eventos y servicios de capacitación, fortaleciendo la relación con empresas aliadas y garantizando una experiencia de calidad para clientes internos y externos.

Principales responsabilidades

• Elaborar y dar seguimiento a procesos de facturación de programas, cursos y servicios de capacitación.
• Realizar seguimiento a cobranza, controlando pagos y estatus de clientes.
• Gestionar y mantener actualizada la información en CRM.
• Solicitar, controlar y administrar el inventario de materiales promocionales.
• Elaborar y dar seguimiento a convenios de colaboración conforme a los lineamientos establecidos.
• Apoyar en la organización, logística y ejecución de eventos empresariales, cursos, talleres y programas de capacitación.
• Brindar atención y seguimiento a empresas y clientes institucionales.
• Apoyar acciones de relaciones públicas y vinculación con empresas aliadas.
• Elaborar y emitir constancias de cursos, verificando que los programas estén concluidos y debidamente pagados.
• Participar en la venta de programas de capacitación cerrados, diseñados a la medida para empresas.

Requisitos

Escolaridad

• Licenciatura concluida en Económica Administrativa, Comunicación o afín.

Experiencia Deseable

• Servicio al cliente: 1 a 3 años
• Administración: 1 a 3 años
• Relaciones públicas: 1 a 3 años
• Ventas: 3 a 5 años

Conocimientos y Habilidades

• Atención y servicio al cliente
• Manejo administrativo y seguimiento de procesos
• Habilidad para generar relaciones con empresas
• Organización, seguimiento y control
• Comunicación efectiva y orientación a resultados

Perfil ideal

Buscamos una persona organizada, con habilidades de comunicación, enfoque en el cliente y facilidad para establecer relaciones con empresas, que disfrute el trabajo operativo–administrativo y tenga interés en el ámbito de capacitación y vinculación empresarial.

Ofrecemos

• Integrarte a una institución con prestigio y proyección
• Desarrollo profesional en el área de formación y vinculación empresarial
• Ambiente colaborativo y dinámico

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