Ejecutivo de Garantias

Placencia Muebles; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en muebles en Querétaro busca un Ejecutivo de Garantías para asegurar la atención de garantías y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Se requiere 1 año de experiencia en atención al cliente y formación en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Ofrecen contratación directa, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo agradable. Este rol también incluye gestión de conflictos y uso de SAP o ERP, haciendo énfasis en la capacitación continua y el desarrollo profesional.

Servicios

Seguro de Vida

Vales de Despensa

Consulta médica gratuita

Prima Vacacional del 35%

Caja de Ahorro

Comedor Subsidiado al 50%

Utilidades

Uniformes

Formación

• 1 año en áreas de atención a clientes.
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo.
• Cumplir con la política de atención establecida.

Responsabilidades

• Asegurar la solución o negociación para la atención de garantías.
• Proporcionar una excelente atención al cliente.
• Gestionar las reprogramaciones correspondientes.

Conocimientos

Manejo de conflictos

Servicio al cliente

SAP o ERP

Conocimiento de fabricación de muebles

Experiencia en pruebas de funcionalidad de muebles

Educación

Lic. en Administración de Empresas o Ing. Industrial

Preparatoria

Descripción del empleo

Ejecutivo de Garantias tiempo completo - tiempo completo

Somos una empresa orgullosamente 100% mexicana, líder en el ramo de venta de muebles con más de 80 años de experiencia en el mercado y por crecimiento solicitamos EJECUTIVO DE GARANTÍAS:

• Contratación directa por la Empresa
• Alta ante IMSS al 100% de tu salario
• Prestaciones de Ley desde el primer día
• Prestaciones Superiores como Seguro de Vida, Vales de Despensa, Consulta médica gratuita, Prima Vacacional del 35%, Caja de Ahorro, Comedor Subsidiado al 50%, Utilidades, Uniformes
• Capacitación constante y oportunidades de desarrollo
• Agradable ambiente de trabajo
• Lic. Administración de Empresas o Ing. Industrial.min. Preparatoria.
• 1 años en áreas de atención a clientes.
• Manejo de conflictos, servicio al cliente, SAP o ERP, dominio de políticas de servicio al cliente, Conocimiento de fabricación de muebles, Experiencia pruebas de funcionalidad de muebles, etc.
• Asegurar la solución o negociación para la atención de garantías, proporcionando una excelente
• Atención al cliente cumpliendo con la política establecida.
• Asegurar que se lleven a cabo las reconfirmaciones con cada uno de acuerdo a la hoja de ruta diaria ó gestionar las reprogramaciones correspondientes.

Valued

About Placencia Muebles

Placencia Muebles, empresa tapatía experta en amueblamiento y decoración de hogares dedicada a la comercialización de muebles. Además de ser una empresa tapatía con capital 100% Mexicano, somos una de las organizaciones comerciales más importantes del ramo mueblero del país.
Gracias a que contamos con un equipo de trabajo enfocado en el diseño y calidad de nuestros productos y servicios, hemos logrado un prestigio de excelencia, vanguardia y exclusividad.