Ejecutivo de Cobranza Telefónica — Monterrey, Nuevo León
Empresas de cobranzas y financieras buscan talento para puestos de cobranza telefónica. A continuación se presentan varias descripciones consolidadas y estructuradas a partir del contenido original.
Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Monterrey (varias ofertas)
Ubicaciones: Monterrey, Nuevo León; San Pedro Garza García, Nuevo León; Juárez, Nuevo León; San Nicolás o zonas aledañas. Descripción general: actúa en cobranza telefónica, contactando clientes con adeudos, negociando convenios de pago y recuperando saldos. Se requiere actitud profesional, orientada a resultados y habilidades de negociación.
Responsabilidades (común a las ofertas)
- Contactar telefónicamente a clientes con adeudos; dar seguimiento a convenios de pago.
- Gestionar cobros y recuperación de cartera conforme a políticas internas.
- Registrar gestiones y mantener actualizados los historiales de pagos en sistemas.
- Brindar trato profesional, empático y resolutivo.
Requisitos (ejemplos representativos de las ofertas)
- Escolaridad: Bachillerato terminado (Deseable) o carrera trunca administrativa o afín.
- Experiencia: Cobranza telefónica o gestión de cobranza en call center o financiera (1 año o más, según oferta).
- Habilidades: Negociación, manejo de objeciones, orientación a metas.
- Otros: Disposición para trabajar en horarios rotativos o mixtos; disponibilidad para empleo presencial u modalidad híbrida según puesto.
Oferta y beneficios (ejemplos representativos)
- Sueldo base típico entre 7,500 y 8,500 MXN mensuales, con esquema de comisiones o bonos; pagos semanales o quincenales según la empresa.
- Prestaciones de ley; seguro de gastos médicos mayores y/o seguro de vida; caja de ahorro.
- Beneficios adicionales: transporte, descuentos para empleados, programa de referidos, uniformes gratuitos, comedor subsidiado, crecimiento profesional.
- Modalidad de trabajo: tiempo completo, medio tiempo o mixto; horarios rotativos o turnos de 8 horas.
Ejemplos de descripciones específicas
Ejemplo 1 – Te creemos Financiera popular:
- Responsabilidades: contactar clientes con adeudo y dar seguimiento a convenios de pago.
- Requisitos: preparatoria o carrera trunca; experiencia en cobranza telefónica.
- Ofrecemos: sueldo base 7,500 MXN, bonos y comisiones, prestaciones de ley, seguro de gastos médicos, vida y funerarios; oportunidades de crecimiento; lugar de trabajo presencial.
Ejemplo 2 – Banorte:
- Responsabilidades: cobranza telefónica, cumplimiento de metas; registrar gestiones y reportar resultados.
- Requisitos: certificado de preparatoria o equivalente; experiencia en cobranza telefónica (mínima 6 meses en algunos listados).
- Ofrecemos: sueldo base 7,500 MXN; bono de garantía; comisiones sin tope; prestaciones de ley; comedor subsidiado; desarrollo profesional; empleo presencial.
Ejemplos de ofertas con detalles específicos
- Ofertas con horarios mixtos, rotativos o con turnos nocturnos; salarios entre 7,500 y 9,000 MXN al mes; beneficios como días de maternidad/paternidad, programa de referidos, transporte y descuentos para empleados.
- Ofertas de medio tiempo con 6.5 horas semanales y salario de 8,103 – 9,246 MXN al mes, con prestaciones de ley y beneficios varios.
Notas sobre ubicaciones y modalidad
Algunas ofertas señalan modalidad presencial; otras permiten trabajo remoto híbrido o remoto total dependiendo de la empresa. Verifique la ubicación exacta y el tipo de contrato al aplicar.
¿Te interesa participar?
Si deseas postularte, sigue las instrucciones de la vacante específica o contacta a través de la plataforma donde viste la oferta. Asegúrate de adaptar tu CV a la posición de cobranza telefónica y de resaltar experiencia relevante.