Ejecutivo de Atención al Cliente - Salud y Soporte Remoto

BIODIST; Miguel Hidalgo; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de salud busca un EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES CALL CENTER en Chihuahua. El candidato ideal debe tener la escolaridad de bachillerato o licenciatura y experiencia en atención al cliente por teléfono y canales digitales. Las actividades incluyen el soporte técnico, seguimiento de incidencias y gestión de reportes. Ofrecen sueldo fijo, prestaciones de ley y un ambiente de trabajo en Metro Tacubaya.

Servicios

Sueldo fijo (100% ante el IMSS)

Prestaciones de ley

Vales de despensa

15 días de aguinaldo

Zona de trabajo: Metro Tacubaya

Formación

• Experiencia en atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
• Conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones a usuarios.
• Experiencia en empresas del giro de salud.

Responsabilidades

• Atención al cliente y soporte técnico remoto.
• Manejo de CRM y bases de datos.
• Seguimiento a documentación del cliente.
• Atención telefónica para gestión de reportes.
• Brindar seguimiento de servicios hasta su cierre.
• Llenado en tiempo real de formato de trabajo.

Conocimientos

Capacidad para trabajar bajo presión

Comunicación asertiva

Orientado a resultados

Trabajo en equipo

Facilidad de palabra

Tolerancia a la frustración

Educación

Bachillerato concluido o licenciatura

Herramientas

CRM

Herramientas digitales

Bases de datos

Descripción del empleo

Una empresa de salud busca un EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES CALL CENTER en Chihuahua. El candidato ideal debe tener la escolaridad de bachillerato o licenciatura y experiencia en atención al cliente por teléfono y canales digitales. Las actividades incluyen el soporte técnico, seguimiento de incidencias y gestión de reportes. Ofrecen sueldo fijo, prestaciones de ley y un ambiente de trabajo en Metro Tacubaya.