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Director De Cuentas Btl

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Descripción de la vacante

Una agencia BTL en crecimiento busca un Director de Cuentas Senior para gestionar cuentas exigentes y coordinar equipos. El puesto requiere más de 7 años de experiencia en agencias, con un enfoque en el liderazgo operativo y la creación de relaciones sólidas con clientes. Se ofrece un contrato 100% remoto, con bono trimestral y seguro médico cubierto al 100%. Ideal para quienes prosperan en un ambiente dinámico y orientado a resultados.

Servicios

Bono trimestral
100% del seguro médico cubierto

Formación

  • +7 años en agencias como Director / Gerente / Head de Cuentas.
  • Experiencia en manejo de varias cuentas y servicio al cliente.
  • Fortaleza operativa y habilidades de presentación.

Responsabilidades

  • Gestionar 3 a 4 cuentas simultáneas con equipo propio.
  • Ser el punto de contacto senior para negociar con clientes.
  • Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar la calidad.

Conocimientos

Comunicación clara y firme
Manejo de crisis y resolución rápida
Enfoque en resultados
Negociación y gestión de expectativas
Pensamiento financiero

Herramientas

Asana
Trello
Jira
Excel
Google Sheets
Descripción del empleo
Director de Cuentas BTL

Modalidad : 100% remoto (México)
Horario : Lunes a viernes, 9 : 00 a 18 : 00 hrs, con 1 hora para comida
Nivel : Senior / Dirección

Sobre nosotros
Somos una agencia BTL en crecimiento, enfocada en desarrollar e implementar activaciones, experiencias de marca y campañas en punto de venta.

Operamos con ritmo de agencia, cultura colaborativa y un estándar alto : buscamos creatividad ejecutable y rentable, con gran capacidad de presentación frente a cliente y enfoque total en resultados.

Descripción del puesto

Buscamos un Director de Cuentas Senior con +7 años de experiencia en agencias liderando relaciones con clientes exigentes y coordinando equipos multidisciplinarios para ejecutar proyectos BTL con excelencia operativa.

Este rol combina gestión de cuentas, control operativo y liderazgo de equipo, asegurando entregas impecables, rentabilidad y crecimiento orgánico de cada cuenta.

¿Qué harás?
  • Gestionar de forma integral 3 a 4 cuentas simultáneas, con equipo propio.
  • Ser el punto de contacto senior: manejo de expectativas, negociación, y conversaciones difíciles con clientes de alto ego.
  • Coordinar equipos multidisciplinarios (cuentas, creatividad, producción, proveedores) para asegurar timing, calidad y ejecución en campo.
  • Liderar la operación del día a día: brief, plan de trabajo, seguimiento, entregables, cambios, cierres y post-mortem.
  • Asegurar rentabilidad: control de presupuestos, alcances, cambios, extras y márgenes.
  • Medir resultados con KPIs y generar aprendizajes para siguientes olas o fases de campaña.
  • Liderar y desarrollar equipo: 3 a 6 personas en los primeros 6 meses, con seguimiento, estructura y crecimiento.
Perfil ideal
  • +7 años en agencias (idealmente BTL) como Director / Gerente / Head de Cuentas.
  • Experiencia probada llevando varias cuentas a la vez y sosteniendo servicio al cliente de alto nivel.
  • Fortaleza operativa: orden, priorización, ejecución rápida y cierre impecable.
  • Sólidas habilidades de presentación (propuestas, avances, resultados) y conducción de juntas.
  • Liderazgo transversal: coordinar y destrabar, sin depender de jerarquía.
  • Deseable: uso de herramientas de gestión (Asana / Trello / Jira), Excel / Google Sheets para control y reporting.
Habilidades clave
  • Comunicación clara y firme (cliente e interno)
  • Manejo de crisis y resolución rápida
  • Enfoque en resultados + sentido de urgencia
  • Negociación y gestión de expectativas
  • Pensamiento financiero (margen, alcance, cambios, extras)
Compensación y beneficios

Bono trimestral.
100% del seguro médico cubierto por la empresa.
Contrato por nómina.

Para postularte, te irá bien si
  • Te gusta el ritmo de agencia, la alta disponibilidad y el servicio al cliente.
  • Eres de ejecución: propones, empujas, resuelves y cierras.
  • Sabes sostener relaciones con clientes difíciles sin perder control del proyecto ni del margen.
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