DESTINATION MANAGER

RIU Hotels & Resorts América; Ciudad de México, Cancún; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector hotelero busca un/a Destination Manager proactivo/a y orientado/a al cliente para unirse a su equipo en Cancún. Este puesto es crucial para asegurar que los estándares de calidad y servicio se mantengan en la experiencia de los huéspedes. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en e-commerce o hotelería, habilidades avanzadas en Excel y un dominio del inglés. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, con oportunidades de desarrollo y formación continua, así como beneficios exclusivos para nuestros empleados.

Servicios

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de desarrollo

Beneficios exclusivos para empleados

Formación

• Experiencia de más de 5 años en e-commerce o hotelería.
• Dominio del idioma inglés hablado y escrito es esencial.

Responsabilidades

• Desarrollar relaciones con agencias online para ampliar la presencia en mercados.
• Analizar comportamiento del mercado y generar informes de seguimiento.

Conocimientos

Orientación al cliente

Análisis de mercado

Comunicación efectiva

Organización

Educación

Grado universitario

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Destination Manager

Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Sobre el Puesto

Buscamos incorporar un/a Destination Managerpara formar parte de nuestro equipo en en Cancún / Quintana Roo. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.

Responsabilidades Principales

• Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados.
• Contacto continuo con los Market managers de las principales OTAs.
• Verificar las ofertas, campañas, informes de producción, posicionamiento, ofertas exclusivas y negociación y seguimiento de las mismas.
• Análisis de comportamiento del mercado y compset con el objetivo de maximizar nuestras acciones.
• Generación de informes de seguimiento.
• Coordinación con departamentos internos al momento de contratar nuevos hoteles y/o cuentas.
• Análisis de variables que afectan a la comercialización.
• Análisis y revisión permanente de los objetivos y resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.
• Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.

Requisitos del Puesto

• Grado universitario.
• Experiencia +5 años en e-commerce / hotelería.
• Dominio de idioma inglés hablado y escrito.
• Conocimiento avanzado de Excel.
• Altamente organizado y con capacidad de adaptación.
• Pasión por la hospitalidad.
• Basado en Cancún/Q. Roo INDISPENSABLE.

Qué Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.
• Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.