Overview
Estamos buscando un Despachador altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal coordinará el movimiento de camiones, gestionará los horarios de los conductores y asegurará entregas puntuales. Se prefieren candidatos bilingües (inglés/español), y la experiencia en cruces fronterizos y carga internacional es un plus.
Responsabilidades
- Programar y despachar camiones para entregas y recolecciones según las necesidades del cliente.
- Comunicarse con los conductores para proporcionar detalles de ruta, resolver problemas y monitorear el progreso.
- Rastrear envíos y actualizar a los clientes sobre el estado de la entrega.
- Garantizar el cumplimiento de las regulaciones del DOT, protocolos de seguridad y requisitos de cruce fronterizo.
- Coordinar con agentes de aduanas y autoridades para facilitar transiciones fronterizas sin contratiempos.
- Mantener registros precisos de las actividades de despacho, bitácoras de viaje y horas de los conductores.
- Responder a situaciones de emergencia, averías o retrasos y encontrar soluciones rápidas.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Servicio al Cliente y Operaciones para optimizar la planificación de cargas.
Requisitos y cualificaciones
- Experiencia previa como despachador en la industria del transporte/logística.
- Sólidos conocimientos sobre regulaciones del DOT y cumplimiento en transporte.
- Capacidad para realizar múltiples tareas, mantenerse organizado y trabajar en un entorno dinámico.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y comunicación.
- Dominio de sistemas de gestión de transporte (TMS) y software de rastreo GPS.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente; formación adicional o certificación en logística es una ventaja.