Customer Service Specialist Expo

Nestle; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en alimentación y bebidas busca un profesional para su equipo de logística en Ciudad de México. La posición requiere análisis de suministro y gestión de requerimientos, asegurando una visión unificada de la demanda futura. Los candidatos deben ser licenciados con al menos 2 años de experiencia en planeación y tener conocimientos en comercio internacional y herramientas como Excel y SAP. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en planeación de la demanda.
• Mínimo 2 años de experiencia en planeación de requerimientos.
• Conocimientos en logística y comercio internacional.
• Experiencia en optimización de costos y mejora de la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Analizar y evaluar el plan de suministro y requisitos de despacho.
• Lograr niveles consistentes de servicio de stock sostenibles.
• Determinar problemas clave con la varianza de volumen que afectan el suministro.
• Garantizar la integridad y fiabilidad de los datos en SAP.

Conocimientos

Inglés avanzado

Excel avanzado

SAP intermedio

Power BI intermedio

Conocimiento en comercio internacional

Negociación y trato con clientes

Educación

Licenciatura en Comercio Internacional, Ingeniería industrial, Administración o afines

Herramientas

SAP

Power BI

Descripción del empleo

Ubicación: MX - Oficina Central

Años de experiencia: 2 años

Inglés: Avanzado

Objetivo: Analizar y evaluar el plan de suministro y los requisitos de despacho neto para satisfacer las necesidades del cliente teniendo en cuenta la complejidad de la red y las restricciones de suministro.

Un día en la vida de...

• Dar entrada (es decir, ciclos de producción, tamaño mínimo de lote) a los mercados receptores para alinear las políticas de acciones para los productos terminados.
• Lograr consistentemente niveles de servicio de stock sostenibles asegurando que el proceso de planificación semanal se ejecute a tiempo (incluyendo TLB), y que los niveles de stock se revisen periódicamente para buscar soluciones proactivas en caso de desviaciones.
• Determinar los problemas clave con la varianza de volumen que pueden afectar el suministro, y resaltar estas excepciones al MPS Planner semanalmente.
• Garantizar la integridad y fiabilidad de los datos maestros en el sistema SAP.

Lo que te hará exitoso:

• Titulado en Licenciatura en Comercio Internacional, Ingeniería industrial, Administración o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en planeación de la demanda.
• Al menos 2 años de experiencia en planeación de requerimientos, manejo de cobertura de stock.
• Conocimientos en comercio internacional (conocimiento de leyes, tratados, legislación) y logística.
• Experiencia asegurando la disponibilidad del producto, optimización de costos y mejora de la satisfacción del cliente a través de una visión unificada de la demanda futura.
• Experiencia en negociación y trato con clientes.
• Realizando planeamiento estratégico en el sector de logística y suministro.
• Inglés Avanzado.
• Excel Avanzado, SAP intermedio, Power BI intermedio.
• Conocimiento básico de herramientas de digitalización: Power apps, bots, AI.