Customer Service

BG Trucking; Mexicali; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte en Mexicali busca un profesional para gestionar servicios de carga y mantener informados a los clientes. Se requiere experiencia en logística, un manejo intermedio de Excel, y habilidades de análisis. La posición idealmente espera un inglés del 90%. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia en servicio al cliente y logística.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel.

Responsabilidades

• Mantener a los clientes informados sobre el estatus de la carga.
• Gestionar servicios de cargas de regresos cumpliendo con los criterios de productividad.

Conocimientos

Servicio al cliente

Logística

Manejo de Excel

Análisis y solución de problemas

Inglés (90%)

Educación

Preparatoria completa

Descripción del empleo

Responsabilidades: Mantener a los clientes informados proporcionando estatus de la carga en tiempo real y al instante, garantizando la entrega y recolección según los requerimientos. Gestionar servicios de cargas de regresos, asegurando cumplimiento con los criterios de productividad.

Requisitos:

1. Preparatoria concluida
2. Experiencia en servicio al cliente, logística y planeación
3. Manejo de Excel (intermedio-avanzado)
4. Deseable experiencia en empresa de transporte
5. Inglés 90%
6. No presentar problemas de transporte
7. Capacidad de análisis y solución de problemas
8. Ser ordenado y proactivo