Customer Experience & Logistics Specialist

FedEx Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística global en Ciudad de México busca un candidato para realizar tareas administrativas y de atención al cliente. El rol incluye la gestión de envíos, verificación de paquetes, y asegurar la satisfacción del cliente. Los postulantes deben tener habilidades organizativas y de comunicación. Este puesto requiere atención al detalle para cumplir con las normativas y asegurar el buen manejo de recursos.

Formación

• Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
• Conocimiento en procesos administrativos y operativos.
• Capacidad para manejar documentación de envíos y cumplimiento normativo.

Responsabilidades

• Gestionar tareas administrativas y de atención al cliente.
• Colaborar con la verificación adecuada de paquetes y documentaciones.
• Abrir y cerrar la sucursal, asegurando limpieza y orden en el espacio de trabajo.
• Desarrollar relaciones con clientes y promover servicios adicionales.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Descripción del empleo

Una empresa de logística global en Ciudad de México busca un candidato para realizar tareas administrativas y de atención al cliente. El rol incluye la gestión de envíos, verificación de paquetes, y asegurar la satisfacción del cliente. Los postulantes deben tener habilidades organizativas y de comunicación. Este puesto requiere atención al detalle para cumplir con las normativas y asegurar el buen manejo de recursos.