Coordinador/a Corporativo de Innovación y Mejora Continua

Hospitales MAC; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución de salud en Ciudad de México busca un Coordinador Corporativo de Innovación y Mejora Continua. Su objetivo será coordinar e implementar iniciativas de mejora continua, supervisando proyectos que optimicen los procesos hospitalarios. Se requiere licenciatura en áreas como Ingeniería Industrial o Medicina, con habilidades en metodologías de mejora continua y software de gestión. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de impactar en la atención sanitaria de alta calidad.

Formación

• Experiencia en metodologías de mejora continua como Lean Healthcare y Six Sigma.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimiento en gestión de indicadores y normatividad vigente.

Responsabilidades

• Coordinar iniciativas de mejora continua en las unidades hospitalarias.
• Implementar proyectos de optimización de procesos.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).

Conocimientos

Proactividad

Dinamismo

Trabajo en Equipo

Comunicación Efectiva

Liderazgo

Resolución de Problemas

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Ingeniería en Sistemas Biomédicos

Administración de Empresas

Medicina (en gestión hospitalaria o calidad)

Enfermería (en gestión o calidad)

Herramientas

Power BI

Excel intermedio-avanzado

Microsoft Office

Descripción del empleo

COORDINADOR CORPORATIVO DE INNOVACIÓN Y MEJORA CONTINUA

Estamos buscando un profesional dedicado y altamente calificado para unirse a nuestro equipo de Corporativo CDMX.

OBJETIVO GENERAL DE PUESTO

Coordinar y ejecutar iniciativas de mejora continua en las unidades hospitalarias, en alineación con los lineamientos de la Gerencia Corporativa. Será responsable de implementar proyectos de optimización de procesos, dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs) y facilitar el uso de metodologías como Lean Healthcare.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Implementar en las unidades hospitalarias la estrategia corporativa de mejora continua conforme a los lineamientos establecidos por la Gerencia.
• Garantizar la ejecución operativa de los proyectos definidos en el plan estratégico de mejora continua.
• Proporcionar soporte técnico para la adaptación local de metodologías, herramientas y estándares corporativos de mejora continua.
• Supervisar el monitoreo de los indicadores clave de desempeño (KPIs) clínicos, operativos.
• Validar la correcta captura, procesamiento y análisis de los datos relacionados con los KPIs.
• Brindar apoyo en la interpretación y análisis de indicadores para identificar brechas y oportunidades de mejora.
• Elaborar informes periódicos que reflejen resultados y avances, facilitando la toma de decisiones en las unidades hospitalarias.
• Asegurar la actualización y uso eficiente de los dashboards corporativos en las áreas operativas.
• Coordinar y dar seguimiento a los proyectos de mejora continua en cada unidad hospitalaria.
• Acompañar al personal durante la implementación de herramientas Lean Healthcare, como 5S, Kaizen y Value Stream Mapping.
• Detectar cuellos de botella y desperdicios en los procesos hospitalarios, proponiendo acciones correctivas efectivas.
• Facilitar la documentación detallada de las etapas, avances y resultados de cada proyecto.
• Fomentar en las unidades una cultura orientada a la eficiencia y seguridad del paciente.
• Impulsar la participación activa del personal en la generación de propuestas de mejora.
• Facilitar espacios y actividades que promuevan la reflexión, el aprendizaje organizacional y la mejora basada en datos.
• Estimular la colaboración interdisciplinaria en los proyectos de mejora continua.
• Coordinar, en conjunto con la Gerencia, las sesiones de capacitación sobre metodologías de mejora, Lean Healthcare y gestión de KPIs.
• Identificar necesidades formativas específicas y proponer programas de desarrollo adecuados para las unidades hospitalarias.
• Identificar, sistematizar y documentar buenas prácticas clínicas y operativas en las unidades hospitalarias.
• Coordinar la difusión de estas buenas prácticas a lo largo de la red hospitalaria.
• Apoyar la identificación de procesos susceptibles de innovación y colaborar en la ejecución de proyectos piloto.
• Recopilar y facilitar la implementación en otras unidades hospitalarias los aprendizajes derivados de experiencias exitosas.
• Coordinar con los jefes de calidad de las unidades hospitalarias para asegurar la correcta implementación de iniciativas corporativas.
• Facilitar reuniones periódicas de seguimiento para evaluar avances, identificar dificultades y definir acciones correctivas.
• Colaborar con áreas de Procesos y Certificaciones para asegurar el alineamiento y sinergia de esfuerzos.
• Integrar los planes de mejora continua con los requisitos de acreditaciones y auditorías externas.
• Colaborar en la elaboración y ejecución de planes de mejora derivados de auditorías internas y externas.
• Apoyar la gestión de planes de acción a partir de eventos relacionados con la seguridad del paciente.
• Participar activamente en la priorización de proyectos con impacto clínico, operativo y en la experiencia del paciente.
• Elaborar informes ejecutivos que resuman avances, indicadores y desafíos.
• Mantener actualizada la documentación relacionada con los proyectos de mejora.
• Sistematizar resultados para generar conocimiento institucional que facilite la replicabilidad de buenas prácticas.
• Hacer seguimiento al cumplimiento de las metas anuales de mejora continua en cada hospital.
• Evaluar el impacto de las iniciativas implementadas en términos de eficiencia, calidad, satisfacción del paciente y reducción de costos.
• Detectar desviaciones respecto a los objetivos planteados y proponer ajustes oportunos para su corrección.

REQUISITOS CLAVE

• Licenciatura en Ingeniería Industrial
• Ingeniería en Sistemas Biomédicos
• Administración de Empresas
• Medicina (con enfoque en gestión hospitalaria o calidad)
• Enfermería (con formación en gestión o calidad).
• Habilidades/Talentos: Proactividad, Dinamismo, Discreción, Responsabilidad, Honradez, Negociación, Analítico, Emprendedor, Enfoque a Calidad, Enfoque al Cliente, Atención al Detalle, Resolución de Problemas, Adaptabilidad, Trabajo en Equipo, Liderazgo, Pensamiento Estratégico, Comunicación Efectiva, Gestión de Proyectos, Orientación a Resultados, Toma de Decisiones, Innovación.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Conocimientos especiales:
• Metodologías de mejora continua (Lean Healthcare, Six Sigma, Kaizen, PDSA, A3).
• Estándares nacionales e internacionales de calidad y seguridad del paciente.
• Gestión de indicadores
• Normatividad aplicable vigente
• Herramientas de análisis estadístico
• Herramienta para análisis causa raíz
• Software: Excel intermedio-avanzado.
• Power BI u otras piattaformas de visualización de datos.
• Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
• Lugar de trabajo: Corporativo CDMX
• Idiomas: español: nativo o avanzado / inglés: Intermedio-avanzado.

Si tienes pasión por la atención sanitaria de alta calidad y deseas desarrollar tu carrera en un entorno desafiante y dinámico, aplica ahora.

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