CONSULTOR PRODUCTIVIDAD

Banco Azteca; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Ciudad de México busca un profesional para generar reportes clave y manejar dashboards de datos. Las responsabilidades incluyen análisis de KPIs y comunicación directa con el área comercial. Se requiere experiencia actuarial, administrativa y analítica. Ofrecemos prestaciones de ley como vacaciones, seguro de vida, y beneficios financieros. Exigimos disponibilidad de horario y valoramos la inclusión en nuestro proceso de selección.

Servicios

Vacaciones de 12 días al año

Seguro de vida

Acceso a servicios de salud

Descuentos en productos

Plan de Entrenamiento

Beneficios financieros

Formación

• Experiencia actuarial, administrativa y analítica requeridas.

Responsabilidades

• Generar reportes clave y actualizar dashboards.
• Canalizar comunicación con el Centro de soluciones.
• Gestionar base de datos y atender incidencias.

Conocimientos

Experiencia actuarial

Experiencia administrativa

Experiencia analítica

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

La generación de reportes clave : KPIs.* Niveles de servicios por las diferentes fuentes de información : CRM y Excel o programación de archivos que ayude en la identificación de problemas y toma de decisiones estratégicas de manera efectiva.

Principales responsabilidades

• Creación, generación y actualización de indicadores a 8 columnas / dashboard de los negocios empresas y gobierno, así como de clientes masivos, análisis, conciliación y generación de dashboard de asistencias semanales con el área comercial y operaciones, ser el canal de comunicación directo con el Centro de soluciones, retroalimentación de nuevos procesos y / o productos, certificaciones, calibraciones mensuales, ajustes y mejoras en el IVR, revisión de resultados quincenales, head cound alta y baja de usuarios, envío de bases, comunicación con proveedores y atención de incidencias, análisis de leads para encuestas realizadas por UPAX (IPN), gestión de usuarios, papelería en general.

Requerimientos

• Experiencia actuarial, administrativa, analítica

Oferta de valor

• Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Seguro de vida.
• Condiciones Laborales : Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario.
• Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
• Beneficios financieros : Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
• Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
• Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas