Community Manager - Hibrído o Remoto

WB Talento; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una ONG internacional busca un/a Community Manager para gestionar su comunicación digital. El puesto implica administrar redes sociales, crear contenido atractivo y coordinar campañas digitales. Se requiere formación en áreas de comunicación y habilidades en diseño. Además, se valorará la proactividad y el compromiso con causas humanitarias. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno significativo.

Servicios

Crecimiento profesional

Participación en proyectos con impacto social

Asistencia a misiones especiales

Formación

• Estudiante o recién egresado en Comunicación, Mercadotecnia o áreas afines.
• Dominio de redes sociales y sus métricas.
• Buena redacción y sentido narrativo.

Responsabilidades

• Gestionar la estrategia de comunicación digital de CADENA.
• Administrar redes sociales y crear contenido visual.
• Elaborar reportes con métricas clave.

Conocimientos

Dominio de redes sociales

Buena redacción

Conocimientos de diseño en Canva o Adobe

Orientación a objetivos

Empatía y sensibilidad social

Educación

Estudiante o recién egresado/a de Comunicación

Herramientas

Canva

Adobe Illustrator

Adobe Photoshop

Descripción del empleo

Descripción del Puesto: Community Manager – CADENA A.C.

Ubicación: Ciudad de México (híbrido o remoto según necesidades)

Modalidad: Tiempo completo

Área: Comunicación y Marketing Digital

Reporta a: Coordinación de Comunicación / Dirección de Proyectos

Sobre CADENA A.C.

CADENA es una organización humanitaria internacional enfocada en ayuda inmediata, prevención y desarrollo comunitario. Buscamos personas con propósito, con el deseo de crecer profesionalmente mientras generan un impacto real en el mundo.

Objetivo del Puesto

Gestionar, planear y ejecutar la estrategia de comunicación digital de CADENA, fortaleciendo la presencia en redes sociales, conectando con la comunidad y ampliando el alcance de las iniciativas humanitarias.

Responsabilidades Principales

• Gestión de Redes Sociales
  • Administración diaria de redes (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, YouTube).
  • Monitoreo de mensajes, comentarios e interacción con la comunidad.
  • Identificación de tendencias y oportunidades para posicionar a CADENA.
• Contenido y Diseño
  • Diseño de posts, reels, historias y piezas visuales con identidad institucional.
  • Edición básica de video y fotografía para contenido de campañas y misiones.
  • Creación de copys claros, empáticos y alineados con la misión de CADENA.
• Planeación y Organización
  • Elaboración y mantenimiento de la agenda de publicaciones mensual.
  • Coordinación con áreas internas para obtener información, materiales y updates.
  • Seguimiento puntual de entregables y cumplimiento de KPIs.
• Campañas y Estrategia Digital
  • Apoyo en el diseño, ejecución y monitoreo de campañas orgánicas y pagadas.
  • Análisis de métricas (alcance, engagement, crecimiento, CTR, etc.).
  • Propuestas de optimización con base en resultados.
• Relación con la Comunidad, Voluntarios e Influencers
  • Difusión de misiones, actividades, voluntariados y llamados a acción.
  • Seguimiento y solicitud constante de fotografías y videos de los voluntarios que salen a misión, asegurando calidad, formato y disponibilidad oportuna para redes.
  • Organización y clasificación del material visual recibido (drive, carpetas, bancos de contenido).
  • Coordinación con voluntarios e influencers aliados para amplificar el mensaje humanitario.
• Administración y Reportes
  • Creación de reportes quincenales o mensuales con métricas clave.
  • Orden impecable en archivos, bases de contenido y material audiovisual.
  • Documentación de procesos, calendarios y buenas prácticas.

Requisitos

• Formación Académica
  • Estudiante o recién egresado/a de Comunicación, Mercadotecnia, Diseño, Publicidad, Relaciones Públicas, Contenidos Digitales o carreras similares.
• Habilidades Técnicas
  • Dominio de redes sociales y sus métricas.
  • Conocimientos de diseño en Canva o Adobe (Illustrator, Photoshop; Premiere es un plus).
  • Buena redacción y sentido narrativo.
  • Experiencia en campañas digitales (Facebook Ads, TikTok Ads, etc.).
  • Deseable: nociones de fotografía, edición de video y storytelling.
• Habilidades Personales
  • Altamente ordenada y estructurada.
  • Orientada a objetivos y resultados.
  • Proactiva, creativa y con iniciativa propia.
  • Buena comunicación y trabajo en equipo.
  • Empatía, sensibilidad social y responsabilidad.
  • Facilidad para coordinarse con voluntarios y múltiples áreas.

Lo que buscamos en la persona

• Ganas reales de aprender y crecer en el ámbito digital.
• Compromiso con causas humanitarias y el impacto social.
• Mentalidad de mejora continua y actitud positiva.
• Profesionalismo y ética de trabajo.

Beneficios

• Crecimiento profesional dentro de una ONG internacional reconocida.
• Experiencia real con campañas, manejo de marca y comunicación estratégica.
• Participación en proyectos con impacto directo en comunidades vulnerables.
• Ambiente de trabajo colaborativo, humano y con propósito.
• Asistencia a misiones y activaciones especiales.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura. 2 años de experiencia. Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home