Community Manager - Ecommerce

Mentory Grupo Consultor Turístico; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un Community Manager proactivo y creativo en Ciudad de México. Será responsable de gestionar las ventas a través de Instagram, interactuar con clientes potenciales, y generar contenido atractivo. Se requiere experiencia en ventas digitales e Instagram Business. Se ofrece un salario mensual de $14,000.00 y un horario flexible entre semana y fines de semana.

Formación

• Experiencia comprobable en ventas digitales, idealmente en Instagram.
• Conocimiento del funcionamiento de Instagram Business y Shopping.
• Excelente redacción y habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atender consultas y cerrar ventas mediante mensajes directos (DMs).
• Crear y publicar contenido enfocado en productos.
• Gestionar el catálogo de productos en Instagram Shopping.

Conocimientos

Ventas digitales

Comunicación

Creatividad

Herramientas

Canva

Meta Business Suite

Descripción del empleo

Overview

Buscamos Community Manager - Ecommerce proactiva, creativa y orientada a resultados para gestionar y potenciar las ventas de nuestra marca a través de Instagram. La persona seleccionada será responsable de interactuar con clientes potenciales, generar contenido que motive la conversión, y llevar adelante el proceso de venta desde la captación hasta el cierre, todo dentro del entorno de Instagram.

Entre sus funciones estarán la atención personalizada por mensajes directos (DMs), gestión del catálogo en Instagram Shopping, participación en campañas, análisis de métricas y propuestas de mejora para aumentar las conversiones y fidelización de clientes.

Responsabilidades

• Atender consultas y cerrar ventas mediante mensajes directos (DMs).
• Crear y publicar contenido enfocado en productos (historias, reels, publicaciones).
• Gestionar el catálogo de productos en Instagram Shopping.
• Responder a comentarios, generar interacción y fortalecer la comunidad.
• Participar en campañas, promociones y lanzamientos.
• Hacer seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Analizar estadísticas de Instagram y proponer mejoras estratégicas.

Requisitos

• Experiencia comprobable en ventas digitales, idealmente en Instagram.
• Conocimiento del funcionamiento de Instagram Business, Shopping y estadísticas.
• Excelente redacción y habilidades de comunicación.
• Capacidad para manejar múltiples conversaciones de venta al mismo tiempo.
• Creatividad para generar contenido persuasivo y visualmente atractivo.
• Conocimiento básico de herramientas como Canva, Meta Business Suite, etc.
• Actitud comercial, empatía y enfoque en resultados.

SUELDO MENSUAL: $14,000.00

NOTA: SE TRABAJA UNA SEMANA DE LUNES A VIERNES Y OTRA SEMANA LUNES A DOMINGO