Colaborador de Piso de Ventas

Ikano-Retail; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un retailer de muebles en Puebla busca un Colaborador de Piso de Ventas a tiempo completo. El candidato ideal optimizará la experiencia de compra, apoyará a los clientes en la selección de productos y mantendrá su área de ventas. Se valoran habilidades en atención al cliente, ventas y conocimiento de productos. Se ofrece un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
• Actitud positiva y orientada al servicio.

Responsabilidades

• Optimizar la experiencia de compra y asegurar satisfacción del cliente.
• Contribuir a las tareas principales de la tienda IKEA.
• Mantener el área de ventas limpia y ordenada.
• Transmitir conocimiento sobre los productos IKEA.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidad de ventas

Conocimiento de productos

Comunicación efectiva

Flexibilidad

Descripción del empleo

Colaborador de Piso de Ventas- Tiempo completo

Departamento: Sales & Commercial

La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Lo hacemos ofreciendo una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que el mayor número posible de personas pueden permitírselos. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Formamos parte del grupo de empresas Ikano y somos el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA.

También desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales que están anclados en IKEA y creamos comunidades transitables al incluir bienes raíces residenciales, de oficinas y otros tipos de bienes raíces en nuestros planes de desarrollo.

Trabajamos para que la sostenibilidad sea una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.

¡Nos encontramos en búsqueda de COLABORADORES DE PISO DE VENTA – TIEMPO COMPLETO para nuestra tienda en Puebla!

Optimiza la experiencia de compra en la tienda IKEA para asegurar clientes satisfechos y aumentar las ventas. Maximiza las ventas en tu área de responsabilidad utilizando el conocimiento de la gama particular de productos, sus mejores productos de venta, así como el mercado local y los clientes.

¿Cuáles serían tus misiones?

Contribuir a cumplir las cuatro tareas principales de la tienda IKEA:

• Actuar como un mecanismo de ventas altamente eficiente
• Mostrar soluciones de muebles para el hogar llenas de ideas inspiradoras
• Servir como un especialista calificado en muebles para el hogar
• Proporcionar un día agradable para toda la familia

Adicional a eso:

• Acercarse activamente a los clientes que requieren ayuda para identificar sus necesidades haciendo las preguntas correctas y asesorándolos sobre las mejores soluciones para su hogar fin de superar sus expectativas.
• Entender cómo usar los diferentes canales de ventas y comunicación de IKEA y los conocimientos para los diferentes clientes.
• Mantener su área limpia, ordenada, con precios visibles y completamente abastecida. Asegurarse de que los estándares básicos de comercialización de IKEA estén vigentes en todo momento para brindar a los clientes una experiencia de compra positiva.
• Transmitir pasión por los productos IKEA y aprender activamente sobre sus características y beneficios; compartir este conocimiento con clientes y colegas.
• Ofrecer activamente todos los servicios disponibles en la tienda IKEA para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas, lo que resulta en una mejor experiencia de compra para ellos.
• Liderar y/o apoyar la implementación de actividades comerciales planificadas que involucren al área de ventas en toda la tienda.
• Demostrar la capacidad de analizar y ajustar las capacidades de espacio de ventas en función de los parámetros del sistema (gestión de ubicación de ventas) para garantizar una alta disponibilidad de stock de producto.
• Estar familiarizado con los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y saber cómo contribuir a la sustentabilidad.
• Actitud y comportamiento adecuado para vender activamente y ayudar a los clientes a comprar y entender los beneficios de cada producto.
• Pasión por ventas, cumplimiento de metas y obtener lo mejor de los clientes de IKEA.
• Comprensión del comportamiento del cliente.
• Comprensión y uso activo del manual de venta de IKEA.
• Conocimiento de toda la gama de productos de IKEA.
• Conocimientos básicos de presentación de la gama de productos de IKEA.
• Hábil en uso de sistemas y computadoras.
• Enfoque al cliente.
• Abierto al cambio / flexibilidad mental.
• Atención al detalle.
• Confianza para acercarse y hablar a personas de forma adecuada y amigable.

Contratamos con base en nuestros valores. Mira el vídeo y responde las siguientes preguntas en tu solicitud:

¿Puedes darme un ejemplo de una situación en la que hayas recopilado aportaciones de varias personas para completar una tarea?

Asegura tu postuación antes del 27 de enero de 2026