Overview
Requisition ID48517-Posted -College / Bachelors Degree-Mexico-Morelos-Cuernavaca
Responsibilities
- Negociar, Supervisar y Atender a toda tienda de Autoservicio de la ruta asignada de acuerdo a sus necesidades y modalidades específicas, ofreciendo productos y servicios a través de técnicas de negociación, buscando optimizar el nivel de servicio a través de la supervisión de pedidos, ejecución de iniciativas comerciales con las cadenas y administración del recurso humano, técnico y material, con el fin de satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes y servicios de calidad y cumplir con los intereses de la organización, en las mejores condiciones de venta.
- Registrar entrada y salida de toda tienda de Autoservicios y Cedi por medio del YSCAN para la revisión, optimización y reducción de tiempos enfocado a un tiempo de calidad/ calidad de vida.
- Visitar tienda de Autoservicio en base al plan de trabajo para revisión de pendientes, negociaciones y estrategias de gerencia de tienda.
- Validar nivel de servicio de operación y personal (agotados/ fechas cortas/ Falla de calidad/ Rotación/ Promotoría en tienda/ Ejecución de apoyos) para tomar acciones y ver problemáticas de tienda.
- Evaluar punto de venta mediante la revisión de temperaturas, caducidades, rotación, anaqueles, frenteos, material POP, precios, degustación, monitoreo de la competencia, etc., para validar una buena ejecución y exhibición siguiendo los estándares establecidos por certificación.
- Realizar negociación, venta y supervisar pedido de cada una de las unidades de negocio para cumplir con el logro de los objetivos mensuales.
- Negociar pedidos o incremento de volumen a través de eventos promocionales para posicionamiento de marcas y desplazamientos en tienda.
- Asegurar como premisa en toda tienda de Autoservicio; lanzamientos, exhibición y precios para generar desplazamientos y posicionamiento por unidad de negocio
- Analizar competencia directa mediante sus indicadores como ofertas, eventos, descuentos, perfil promotoría para tomar y generar acciones que contrarresten los efectos de esta.
- Revisar avance de ventas e indicadores enviado por Control Operativo para la entrega y revisión con promotoría.
- Imprimir avance de ventas entregando y explicando a promotoría los indicadores (objetivo por día, notas de crédito, cargos pendientes por devolución, avance y proyección de ventas, mermas en buen y mal estado) para el seguimiento de ventas y cumplimiento de objetivos por tienda.
- Bajar modelo de inventario por tienda programada al plan de trabajo por medio de SAP SYSTEM y entregar y revisar en conjunto con promotoría para monitorear pedidos e inventario y mermas.
- Analizar reportes de resultados de contribución marginal, avances de venta, proyecciones de cierre y cumplimiento de objetivos enviados por Control Operativo, con el fin de conocer la rentabilidad (utilidad controlable, contribución a gastos y PDM) por unidad de negocio.
- Dar seguimiento a las notas de crédito en base a una comunicación eficiente con el/la Vendedor@ Encargad@ de Tienda para no contar con saldos pendientes
- Surtir de material POP a promotoría en base a cada visita a tienda para el impulso y posicionamiento de producto en tienda.
- Revisar reporte de coberturas de acuerdo al catálogo y asignación del Modelo de Inventario para asegurar que todo sku se encuentre en la cadena
- Atender fallas de calidad a través del seguimiento de reportes para optimizar el nivel de servicio.
- Analizar reporte de mermas en base a las ventas/pedidos para bajar el porcentaje de mermas mensual.
- Asignar logística de ruta de acuerdo a tienda y volumen de los pedidos programados del día para eficientar tiempos y distancia (en caso de tener control y responsabilidad directa con Reparto de Autoservicios)
- Motivar al personal a cargo mediante un coaching personal de acuerdo a sus necesidades diarias y cumplimiento de objetivos.
- Asegurar que el personal a cargo cuente con las herramientas necesarias (uniforme, faja, insumos, material POP, etiquetas, modelo de inventario), para ejecutar sus operaciones diarias.
- Conocer la política de seguridad a través del involucramiento y participación en 12 mejores prácticas para su aplicación continua.
- Revisar pendientes de diferentes áreas mediante el correo electrónico para su seguimiento y solución.
- Agendar citas a plan de trabajo con clientes priorizando sus necesidades y pendientes para un seguimiento de atención y servicio continuo.
- Dar continuidad a las negociaciones centralizadas con el seguimiento y atención para asegurar la satisfacción del cliente y los volúmenes requeridos para la región.
- Ejercer toda actividad con seguridad comprendiendo que la seguridad e integridad personal también es su propia responsabilidad; esto para crear y desarrollar una cultura de seguridad integral.