Banamex Feria de Reclutamiento Nacional Cajeros

PowerToFly; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera busca un Cajero de sucursal para brindar un servicio al cliente excepcional y manejar las transacciones de forma precisa. La función implica interactuar directamente con los clientes y cumplir con las políticas del banco. Se requiere un mínimo de bachillerato y habilidades sólidas en ventas y atención al cliente. Además, la empresa ofrece prestaciones superiores a las de ley y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Sueldo base

Aguinaldo 40 días

Vacaciones 15 días

Seguro de Gastos médicos mayores

Capacitación profesional

Responsabilidades

• Servir como primer punto de contacto para clientes, proporcionando un servicio al cliente amistoso.
• Realizar transacciones bancarias de manera precisa y eficiente.
• Identificar oportunidades de venta de nuevos productos y servicios.
• Educar a los clientes sobre opciones digitales y de autoservicio.
• Cumplir con las políticas y procedimientos del banco.
• Gestionar problemas de clientes y redirigir cuando sea necesario.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Proactividad

Gusto por las ventas

Resiliencia

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Educación

Bachillerato o equivalente

Descripción del empleo

Postúlate y participa en nuestra Feria de EmpleoSolicitamos Cajero de sucursal BancariaSi cubres con el siguiente perfil, regístrate en nuestro portal de empleo

El Cajero es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de actividades de la sucursal, que incluyen la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias al ofrecer soluciones óptimas.

Responsabilidades:

• Prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de Banamex y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• Llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• Identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• Educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece Citi.
• Cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• Garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• Tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

Educación:

• Bachillerato o equivalente.

Competencias y Habilidades:

• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Proactividad
• Gusto por las ventas.
• Resiliencia
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle

Ofrecemos:

• Contratación directa con el Grupo Financiero Banamex.
• Sueldo base
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Seguro de Gastos médicos mayores a titular y dependientes directos
• Seguro de hogar
• Seguro de vida
• Seguro de defunción
• Plan de carrera.
• Incentivo anual por desempeño
• Reparto de utilidades.
• Seguro de auto con tasa preferencial
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.

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